Siete consejos para el éxito del marketing multicanal.

¿Alguna vez se preguntó por qué las campañas de marketing multicanal de algunas marcas tienen más éxito que otras? ¿Y por qué algunas marcas parecen irritar más que comunicarse?

Tenemos una palabra para ti: relevancia.

La importancia de la relevancia no puede ser subestimada. Sí, ahora es más fácil que nunca hablar con clientes y prospectos a través de una multitud de canales en cualquier momento.

Pero también es fácil abrumarlos con estas comunicaciones y, como resultado, cada vez es más difícil ser relevante.

¿Por qué esto importa? El 64% de los casos en que los clientes cambian de una marca a otra se debe a una falta de relevancia. Por otro lado, las marcas que abrazan este cambio han visto crecer sus ingresos 3 veces más rápido que el S&P 500.

Es hora de que más marcas aprovechen la gran oportunidad que presenta la mensajería relevante para el consumidor. Marcas que no arriesgan perder clientes. Los que lo hacen, pueden mejorar significativamente las métricas clave en todos los ámbitos.

Nos complace compartir algunos consejos importantes que lo ayudarán a ser más relevante y, como resultado, más exitosos en la creación de las experiencias digitales más relevantes que respondan a los comportamientos en vivo de sus clientes.

Contenido producido en colaboración con Swrve .

7 consejos para el éxito del marketing multicanal

1. Construir las audiencias perfectasLa relevancia comienza con a quién te diriges. Enviar el mismo mensaje a todos rara vez es, si acaso, una buena idea. Pero comunicarse con los consumidores de una manera que se sienta personal, y que en realidad los influya, no es una tarea fácil. Requiere el conocimiento de su audiencia más allá de lo simplista.

Esto implica aprovechar la enorme cantidad de datos de comportamiento en sus sistemas para crear audiencias que son mucho más ricas y significativas de lo que nunca antes había podido. Piense detenidamente lo que quiere lograr y luego con quién necesita comunicarse para lograrlo. Esto le ayudará a construir la lógica para micro-dirigir mensajes relevantes a los consumidores.

2. Prueba lo que funciona mejorEn este mundo de experiencias de clientes en tiempo real, las pruebas le ayudan a asegurarse de que está avanzando lo mejor posible y le brinda la mejor oportunidad de ser relevante. El trabajo de adivinanzas es una pérdida de tiempo y energía, y una manera fácil de garantizar que sus interacciones no sean t

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