¿Su vendedor sabe lo que hace la mano del marketer?

Bob Dearsley, CEO de The B2B Marketing Lab explica cómo integrar su marketing con su equipo de ventasNo hay duda de que los métodos de marketing salientes de la vieja escuela que funcionaron para las empresas y los vendedores hace muchas décadas están perdiendo rápidamente su eficacia y la forma en que los clientes potenciales se relacionan con las empresas ha cambiado por completo.

Gracias a Internet, la capacidad de autoeducarse y encontrar información es más fácil que nunca, y muchos prospectos están preparados para trabajar ellos mismos antes de considerar contactar a una empresa.

Como resultado, los departamentos de marketing deben esforzarse más para proporcionar el contenido educativo, informativo y atractivo que los prospectos usarán para tomar una decisión.

Sin embargo, muchos equipos de ventas siguen trabajando de la misma manera, contactando a todas las personas interesadas en su negocio y tratando de cerrar la venta en el menor tiempo posible.

Ahora es más importante que nunca que los departamentos de marketing y ventas trabajen juntos para fomentar y convertir estos clientes potenciales entrantes, ya que la desconexión entre estos departamentos obstaculizará su capacidad para llevar a cabo campañas efectivas.

Vender ya no es solo un rol de ventas, se ha convertido en un rol comercial general.

La comunicación es clave

Tal vez el mayor problema para lograr que el marketing y las ventas funcionen juntos es la gestión de la fase de transición cuando el marketing ha traído una nueva ventaja a través del sitio web, y está involucrado con suficiente contenido como para que las ventas se involucren.

Pero no comunicarse entre los dos departamentos y comprender el valor mutuo que aporta cada uno de ellos solo hace que sea más difícil generar y nutrir clientes potenciales y podría llevar a la pérdida de ventas.

Educar, educar, educarNo todos los clientes potenciales se crean iguales y porque los prospectos están investigando más antes de dirigirse a usted, algunos estarán más avanzados que otros en el proceso de decisión de compra. Debido a esto, debe definir sus criterios para crear un viaje para todos sus prospectos, independientemente de dónde se encuentren en el viaje del comprador.

…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera