Unilever toma en serio el fraude de influencers

Durante años, las marcas han seguido aumentando su inversión en marketing de influencers a pesar de los riesgos como el fraude y el escándalo y, sin dudas, han tenido buenas razones para hacerlo.

Después de todo, los consumidores, en particular los jóvenes, suelen ser más fácilmente accesibles a través de las redes sociales, donde han adoptado y convertido en estrellas de una nueva generación de celebridades.

Las más populares de esas celebridades, tramadas en plataformas sociales como Instagram y no en Hollywood, han visto cómo su fortuna crecía a pasos agigantados a medida que las compañías se alineaban para usar su influencia para reforzar sus marcas y vender sus productos.

Pero con los presupuestos cada vez más grandes ha llegado un mayor escrutinio y ahora, el segundo anunciante más grande del mundo, Unilever, interviene para abordar uno de los puntos más graves del marketing de influencias: los seguidores falsos.

Ayer, el CMO de Unilever, Keith Weed, lo hizo oficial: la compañía y sus marcas, que incluyen Ax, Lipton, Popsicle y Slim Fast, ya no trabajarán con personas influyentes que paguen por sus seguidores.

La confianza viene a pie y se va a caballo, y podríamos ver muy rápidamente que todo el espacio de influencia se socavaría, dijo a Reuters. Hay muchos grandes influenciadores por ahí, pero hay algunas manzanas podridas que estropean el barril y el problema es que todos bajan una vez que se socava la confianza.

Si bien la cantidad de seguidores falsos en las plataformas sociales populares solo se puede estimar, y el número obviamente varía de influenciador a influyente, existe un consenso general de que es un problema real que cada vez es más grande. Existe un ecosistema completo de trajes sombreados que venden seguidores. Muchos, especialmente los que ofrecen muchos seguidores por cantidades relativamente pequeñas de dinero, dependen de redes de cuentas bot.

Para las marcas, los seguidores falsos son un flagelo que tiene el potencial de resultar en un desperdicio significativo. Los influenciadores suelen cobrar en función del tamaño de sus seguidores, lo que proporciona un incentivo para que personas influyentes ambiciosas e inescrupulosas intenten gastar sus números.

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