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Uso de Business Intelligence para impulsar la implementación

Big Commerce BlogWednesday, 8 August 2018

Amazon es el gorila de 800 libras, es el conjunto de suites de cada marca.

Ya sea que se trate de su usabilidad, recomendaciones o privilegios de membresía, Amazon gana porque hacen un buen servicio al cliente, y a gran escala.

Lo que muchas empresas no saben, sin embargo, es que el secreto del éxito del servicio de atención al cliente de Amazon no tiene que significar un tamaño de negocio de Amazon.

Incluso Amazon usa IA para mantener su ventaja competitiva en servicio al cliente y experiencia.

¿Cómo es eso?

Amazons usa la máquina de aprendizaje para impulsar recomendaciones de productos. Usan una combinación de modelos de filtrado colaborativo y siguiente en secuencia para hacer predicciones sobre productos que un consumidor individual pueda necesitar a continuación. Amazon posee una base de datos masiva de comportamiento de compra del consumidor para impulsar sus predicciones.- Amazon usa inteligencia artificial para el lado de la logística del negocio. La inteligencia artificial redirecciona, cambia los tiempos de llegada de la entrega y realiza otros ajustes de precisión y eficiencia. Pronto, el interés de Amazon en la entrega de drones comenzará a llegar a su puerta.- Natural Language Processing (NLP), una nueva técnica de aprendizaje profundo, impulsa el asistente digital de Amazon, Alexa.Amazon hizo de AI su ventaja competitiva. Y no espere que dejen de presionar los límites del poder de los datos y la inteligencia artificial.

Y puede esperar incluso más innovadores de Amazon, especialmente en el campo de la IA.

¿Por qué?

Debido a que la patente de Amazon en pagos con un solo clic expira este año.

Perder la única característica que llevó al gigante a la dominación no los detendrá. Solo alimentará el fuego para encontrar nuevas formas de ser disruptivo.

Amazon está presentando numerosas patentes de aprendizaje automático y enfocadas en la inteligencia artificial.

Pronto, las expectativas serán experiencias en línea personalizadas con inteligencia artificial.

El futuro de la IA, el comercio minorista y el retorno de la inversión

Después de todo, AI permite que un sitio web de comercio electrónico recomiende productos que sean especialmente adecuados para los compradores y permite a las personas buscar productos que utilizan el lenguaje conversacional o imágenes, como si estuvieran interactuando con una persona.

Este ha sido uno de los ingredientes clave <

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Tags: amazon, inteligencia artificial

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