Venta social en Facebook: esencial para su marketing ecommerce?

¿Pensando en hacer ventas sociales en Facebook? Esta puede ser una de las grandes apuestas para su negocio. Según los datos de EveryoneSocial, esta estrategia puede generar ganancias hasta un 16% más altas que otras técnicas de marketing . ¿Pero cuáles son sus beneficios específicos para los ecommerces y otras empresas? ¡Descúbrelos en las siguientes líneas!

La venta social ha surgido como una respuesta a las posibilidades de encontrar clientes potenciales en redes como Twitter, Instagram y especialmente Facebook. La comunidad de usuarios activos de la plataforma Zuckerberg supera los 2,3 mil millones (enero de 2019). A diferencia de Pinterest o Snapchat, su audiencia es muy variada, cubriendo todos los grupos demográficos. Por lo tanto, las marcas B2C y B2B están interesadas en usarlo como parte de su estrategia comercial.

A través de la venta social en Facebook, los mercadólogos pueden encontrar nuevas oportunidades de ventas, crear relaciones de confianza y, en última instancia, alcanzar sus cuotas de ventas con mayor facilidad. Por supuesto, si Joe Girard, Mary Kay Ash y otros vendedores icónicos se mantuvieran activos, seguramente usarían Facebook en sus vidas diarias.

¿POR QUÉ LA VENTA SOCIAL EN FACEBOOK? 5 RESPUESTAS INTERESANTES¿Desea mejorar el reconocimiento de su marca de comercio electrónico, administrar mejor su reputación o establecer relaciones sólidas más fácilmente? La respuesta a estas necesidades es la venta social en Facebook , una estrategia cada vez más utilizada entre las empresas dedicadas al comercio electrónico.

PORQUE AYUDA A GESTIONAR LA REPUTACIÓN.

Las crisis de reputación son una amenaza constante para todas las empresas, pero especialmente para el comercio electrónico. eBay, GAP, Hawkers y otras tiendas en línea conocidas han sufrido este problema en la última década. Las causas incluyen una campaña publicitaria equivocada, incomodidad de los empleados o deficiencias en el servicio .

Más allá de los factores causales, los especialistas en marketing pueden frenar o amortiguar las crisis de reputación, siempre y cuando se detecten a tiempo. Facebook es la red social perfecta para lograr esto! Además de lograr ventas, los profesionales de ventas sociales escuchan el zumbido de sus clientes a diario. De esta manera pueden buscar nuevas tendencias . O identifique posibles crisis de reputación, actuando en consecuencia para detenerlas a tiempo.

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