Viernes negro: ¿Qué impacto tiene en Europa?

Emergiendo en América en la década de 1950, el Black Friday se presentó para marcar el comienzo de la temporada de compras navideñas, después de las festividades de Acción de Gracias. Ahora ha crecido hasta convertirse en un fenómeno global. A todos les gusta una ganga, y las marcas están ofreciendo cada vez más descuentos que son demasiado buenos para pasarlos por alto. Mintel estima que las ventas del Viernes Negro en el Reino Unido alcanzaron los 4.200 millones de libras en 2017, habiendo crecido un 13% interanual (Viernes Negro – Reino Unido – enero de 2018). Entonces, ¿cómo reaccionan los consumidores en los países vecinos ante esta creciente bonanza de compras?

Francia

Lanzado en Francia hace cinco años, el Black Friday tardó un poco en despegar entre los consumidores que estaban acostumbrados a los períodos tradicionales de ventas de invierno y verano. Inicialmente, dejando a la población un poco confundida por los grandes descuentos ofrecidos a fines de noviembre, parece que la idea del Viernes Negro ha comenzado a elevarse en la mentalidad de los consumidores en los últimos años.

Según el Instituto CSA en Francia, mientras que solo una quinta parte de la población del país planeaba aprovechar las ofertas de fines de noviembre en 2016, esa cifra aumentó a más del 50% en el último año (el pueblo francés y el viernes negro). Algunas tiendas incluso registraron haber duplicado sus ventas del evento en 2017 en comparación con el año anterior.

Aunque los consumidores aún prefieren comprar en la tienda por una experiencia más tangible, su camino hacia la compra ha evolucionado desde 2016 para comenzar con teléfonos móviles para la mayoría de los compradores. Según el grupo de publicidad digital Kwanto, en Francia, aproximadamente el 47% de las compras en línea se realizan en una computadora de escritorio, el 24% desde una tableta y el 29% restante en teléfonos móviles, y esta última tiene una participación cada vez mayor con el tiempo.

Cada año, el impacto del Viernes Negro crece en Francia. Los consumidores aprovechan este evento como una oportunidad para ahorrar dinero en sus compras navideñas. Se sabe que la intención de compra es la más alta en la industria de la moda, la alta tecnología y los juguetes, con Amazon registrando un éxito histórico, generando más de 1.4 millones de pedidos en un día en 2016 (eso es 970 unidades por minuto, sí, has leído bien) !).

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