Wimbledon usa IA para mejorar la experiencia de los fans

Desde fresas y nata hasta su código de vestimenta completamente blanco, Wimbledon es un evento deportivo lleno de tradición.

Pero si bien muchas de sus famosas tradiciones se han mantenido igual desde que comenzó en 1877, Wimbledon también ha estado innovando silenciosamente, particularmente en lo que respecta a tecnología y datos.

Uno de los mayores avances en esta área ha sido el uso de la inteligencia artificial, posible gracias a una asociación de larga data con IBM.

Entonces, ¿Qué hay de nuevo en SW19 este año? Aquí le mostramos cómo Wimbledon está subiendo de nivel en lo que respecta a inteligencia artificial, y cómo la tecnología está enriqueciendo la experiencia de los fanáticos.

(N.B. Para más información sobre AI, descargue la guía de Econsultancy para AI para especialistas en marketing, o consulte la agenda del Festival of Marketing 2018)

Creando momentos de debes ver

Si bien las audiencias de gran nombre aún pueden atraer a las audiencias televisivas, la visualización de citas parece estar en declive para Fiestas deportivos como Wimbledon. Como resultado, un desafío importante para el club ha sido crear y entregar contenido para alinearlo con los hábitos modernos de visualización. Esto significa tener en cuenta a las personas que miran en diferentes dispositivos, en diferentes momentos, y también buscar diferentes tipos de contenido.

Por ejemplo, mientras que algunos espectadores pueden ser fanáticos serios (y por lo tanto quieren comentarios y análisis detallados), otros tienden a ser más pasajeros, e interesados ??en mirar detrás de escena a Wimbledon como un evento en lugar del tenis mismo.

Otro desafío es también condensar los partidos en los toques cortos y de fácil acceso, lo cual es particularmente difícil teniendo en cuenta la naturaleza a menudo larga y llena de acción del deporte. Este año, Wimbledon está utilizando IBM Watson para ayudar a los equipos de producción a crear este tipo de contenido.

En lugar de equipos que seleccionan manualmente los aspectos más destacados, Watson analiza la emoción, el movimiento y el ruido de la multitud del jugador para determinar los momentos más interesantes y que debe ver para incluir. Esto significa que, en teoría, los paquetes destacados serán mucho más condensados ??pero totalmente imperdibles.

Más importante aún, la tecnología permite a Wimbledon producir contenido más rápido y a escala, lo que significa que habrá m

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