Yext integra listas de empresas locales en Amazon Alexa

Está claro que Amazon considera que la búsqueda local en dispositivos Alexa es estratégica. Y hasta la fecha, los datos comerciales locales en dispositivos Alexa han llegado indirectamente a través de Yelp. Sin embargo, a partir de hoy, Yext presentará las listas de negocios directamente a Amazon.

Por el momento, los datos admitidos incluyen el nombre comercial, la dirección, el teléfono y el horario de atención. Sin embargo, Yext me indicó por correo electrónico que hay planes para expandir los campos de datos a lo largo del tiempo. Por supuesto, dirían eso, pero plantea posibilidades intrigantes sobre el contenido y el descubrimiento de productos.

Ya un porcentaje significativo de propietarios de altavoces inteligentes han buscado información comercial local utilizando un dispositivo Google Home o Alexa. Según una encuesta reciente de NPR, el 36 por ciento de los que han tenido uno de estos dispositivos durante menos de un año dijeron que habían buscado restaurantes o información comercial local.

Actualmente hay entre 40 y 50 millones de altavoces inteligentes en los hogares de los EE. UU., Y se prevé que ese número crezca significativamente. El mismo estudio de NPR mostró que un porcentaje sustancial de propietarios buscaba reducir el tiempo de pantalla al comprar un altavoz inteligente y algunos de los comportamientos de sus teléfonos inteligentes se estaban transfiriendo a sus altavoces.

La presencia o ausencia de una pantalla es una variable X en la evolución del mercado de altavoces inteligentes. El Amazon Echo Show, que cuenta con una pantalla táctil, es una decepción y hasta ahora ha quedado por debajo de las expectativas de ventas (evidenciado por el agresivo descuento de Amazon). Pero varios dispositivos con asistente de Google de pantalla inteligente están programados para llegar al mercado este año.

La búsqueda en estos dispositivos podría simplemente imitar la funcionalidad de los teléfonos inteligentes o tabletas. Sin embargo, si las pantallas inteligentes no despegan, la búsqueda local en un dispositivo sin pantalla tendrá que tomar una forma diferente.

Los datos más profundos, más ricos y más específicos (por ejemplo, en el inventario del producto) y la búsqueda por voz guiada tipo asistente podrían convertir a los oradores inteligentes en herramientas de búsqueda muy eficaces, pero muy diferentes de lo que existe en la actualidad. Eso es lo que hace que el acuerdo con Yex

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