Ahora podrás responder a reseñas en el escritorio de Google Maps

Si utiliza principalmente una computadora de escritorio, le alegrará saber que ahora puede responder a las reseñas de Google Maps sin abrir una aplicación móvil.

Los propietarios de empresas con listas verificadas de Google My Business ahora pueden responder a las reseñas dejadas sobre su negocio directamente en Google Maps en el escritorio, Kara Jancourtz, gerente de la comunidad del equipo Google My Business, anunció en los foros de soporte de Google. Los propietarios de negocios ya no necesitan usar el centro de Google My Business o la aplicación móvil para responder a las reseñas; pueden hacerlo directamente en su lista de Google Maps en la vista de escritorio de Google Maps.

Lo que dijo Google. Kara escribió: Estamos realizando mejoras en la forma en que puede responder a las reseñas y le brindamos más información y herramientas para obtener comentarios de los clientes. Ahora puede responder a las reseñas directamente con el perfil de su empresa en Google Maps desde su computadora. Responder directamente desde Google Maps le permite administrar sus comentarios sin tener que descargar la aplicación Google My Business o abrir su página de inicio.

Positivo o negativo, las opiniones son una oportunidad para identificar áreas para mejorar la experiencia del consumidor, agregó.

Cómo funciona. Estos son los pasos para responder a las reseñas sobre su negocio verificado:

Ir a Google Maps.

Ingrese el nombre de su empresa. Luego, haga clic en Buscar Buscar o presione Entrar.Haga clic en Comentarios.Junto a la opinión a la que desea responder, haga clic en Responder.Otros metodos. Existen otros métodos para responder a comentarios sobre su negocio en Google Maps. Puede iniciar sesión en Google My Business en el escritorio y responder a las opiniones en la sección comentarios. También puede descargar la aplicación Google My Business en iOS o Android y responder a las opiniones dentro de la aplicación.

Hay más detalles sobre cómo responder a las reseñas en Google Maps aquí .

¿Por qué importa? Ser capaz de responder a las reseñas directamente en su escritorio puede hacer que sea más fácil para los dueños de negocios que se sientan detrás de una pantalla todo el día, como yo. Cuando vea una nueva opinión sobre su negocio mientras está en el escritorio, ya no tendrá que abrir la aplicación o Google My Business y buscarla allí. Puede simplemente y rápidamente responder a la opinión directame

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