Amazon: 3 tendencias para vigilar durante 2020

Durante el último cuarto de siglo, Amazon se transformó de un librero en línea en un gigante del comercio electrónico que está remodelando la economía minorista. Solo en 2018, Amazon reportó más de US $ 232 mil millones en ingresos, un número que seguramente aumentará una vez que se publiquen las cifras de ingresos finales de 2019. Esos retornos sorprendentes significan que el vendedor en línea representa casi el 50 por ciento de todos los ingresos del comercio electrónico.

Sin una desaceleración a la vista, tanto los fabricantes como las marcas deben formular una estrategia efectiva de Amazon si quieren encontrar el éxito del comercio electrónico. Con eso en mente, aquí hay tres tendencias de Amazon para seguir en 2020.

1. La plataforma se volverá más social

Para mantener a los usuarios en el sitio por más tiempo y aumentar el compromiso, Amazon ha estado ocupada construyendo una red social local. Haga clic en una foto de perfil sobre la calificación de un usuario, y navegará a una página de perfil que compila todas las reseñas del usuario en un solo lugar. Dentro de estas páginas de perfil, los usuarios pueden seguirse, crear listas de deSEOs y crear publicaciones. Hasta ahora, Amazon ha permitido que esta comunidad social se desarrolle orgánicamente, pero recientemente hemos visto este enfoque social expandirse a las marcas.

El año pasado, Amazon lanzó un producto que llama Publicaciones. Actualmente en versión beta, esta característica permite a las marcas participantes crear una fuente curada de publicaciones de productos que se pueden comprar. Al igual que con las publicaciones sociales tradicionales, los creadores tienen acceso a métricas de participación como vistas, clics y tasas de clics. Al probar diferentes contenidos y llamadas a la acción, los usuarios pueden obtener información valiosa sobre lo que resuena con los compradores de Amazon.

Debido a que estas publicaciones incluyen etiquetas de categoría, también aparecen en las páginas de búsqueda de la competencia, lo que puede ser un gran impulso para el descubrimiento de la marca. Cuanta más exposición libre pueda obtener en Amazon, mejor, y los primeros usuarios ya están viendo grandes baches de tráfico. Es probable que Amazon continúe expandiendo estas ofertas sociales en 2020, por lo que las publicaciones podrían ser una excelente oportunidad para que las marcas se mojen mientras aumentan el compromiso con los compradores de A

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