El marketing en Amazon se parece a un juego de póker en 2020. Apuestas, ganas, pierdes. Puedes obtener victorias fantásticas y puedes generar pérdidas. Todo depende de tu agilidad y de quién más está jugando en tu mesa. Y tiende a haber más y más jugadores en Amazon Marketing. Entrevistamos a unos 25 jugadores profesionales; Expertos en marketing de Amazon, vendedores, vendedores, proveedores de tecnología, agencias poderosas y también una nueva generación de agencias, totalmente dedicadas al juego.
Descubrimos este juego cuando le hicimos una pregunta aparentemente inocente a un grupo de agencias de búsqueda líderes en 2018. ¿Estás activo en Amazon?. Mientras que el 80% de los encuestados estaban involucrados en campañas de compras, solo el 32% estaba activo en Amazon Ads. Descubrimos esta brecha en nuestra investigación para el Informe de Tendencias de Búsqueda y ya entonces, la idea para el nuevo Informe de Marketing de Amazon estaba empezando a tomar forma.
Siete entrevistas de expertos, más de veinte personas que respondieron a una encuesta de 64 preguntas y 67 páginas más tarde, hemos adquirido información sobre este magnífico universo de crecimiento loco, grandes ganancias y una intensa competencia.
¿Quién juega y quién gana?
Amazon Ads creció un 41% entre 2018 y 2019 y superó el volumen de ingresos publicitarios generados por Bing hace algún tiempo. Amazon ahora se considera parte de la Triopolia de gigantes digitales globales: Google, Facebook, Amazon. Esta noción ignora a algunos de los principales actores asiáticos, pero desde un punto de vista europeo y norteamericano, que es lo que teníamos en nuestro proyecto de investigación, es una noción muy útil. Amazon sigue siendo el jugador más pequeño que representa alrededor del 23% del tamaño de Facebook y el 12% de Google, pero su crecimiento es mucho mayor que el de los demás y, por lo tanto, está tomando participación de mercado dentro de Triopoly.
Y la publicidad ni siquiera es la actividad principal de Amazon. Como líder mundial de comercio electrónico con una participación de mercado del 12%, Amazon se convierte en una fuerza importante que debe contarse dentro de varios de los mercados de mayor crecimiento en la economía con un crecimiento constante de dos dígitos.
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