El nirvana de marketing rara vez es un lugar en el que habitan los especialistas en marketing B2B. Aquí, Liz High explora siete pasos básicos que debe seguir, ya sea una pequeña empresa que sobrevive con poco dinero o una empresa global.Es esa época del año, la planificación 2020 se avecina. Con el lujo del tiempo y un presupuesto ilimitado, todos haríamos lo correcto. Recopile datos frescos e hiper relevantes del cliente, profundice en el análisis competitivo, piense mucho, debata, realice un prototipo, pruebe y refine para crear la estrategia perfecta centrada en el cliente.
Una estrategia B2B inteligente para datos no tiene que venir con un alto precio ni una larga pista. Sin embargo, requiere un enfoque estructurado y un compromiso para encontrar datos útiles en lugares poco convencionales y, a veces, incómodos.
Los pasos son los mismos, pero puede impulsar el proceso de la estrategia con inversiones en la recopilación de datos nuevos o repensar y reestructurar pragmáticamente lo que ya se conoce dentro de la organización.
No significa que el desarrollo de estrategias basadas en datos sea fácil, pero es posible si sigue el proceso.
Paso 1: resuelve lo que ya sabes: te sorprenderá
Los datos están en todas partes. Alguien ha investigado a sus clientes, marca y competidores. Alguien ha comprado un informe de analista. Encuéntralo. Mirar la investigación aparentemente no relacionada a través de la lente de sus objetivos actuales puede descubrir nuevas y poderosas ideas.
Paso 2: ingresa a Google y ve
No hay sustituto para los datos básicos de bricolaje. Me doy un día completo de lectura en línea cada vez que comienzo un nuevo proyecto. ¿Cuándo fue la última vez que hiciste eso? ¿De qué están hablando tus competidores? Que te sorprende ¿Quién se destaca? ¿Cómo te comparas? ¿Qué problemas, en las noticias y la prensa comercial, están afectando a las empresas y al público que persigue?
Paso 3: Confía y escucha la primera líneaSi no puede invertir en investigación primaria, pase tiempo con las personas más cercanas a sus clientes. Nadie conoce mejor el mercado. Escuche las llamadas de ventas, etiquete junto con los gerentes de cuentas para conocer a los clientes cara a cara. Cada interacción es un punto de datos valioso. Algunas de las mejores estrategias provienen de una historia convincente que desbloquea una forma única de pensar o ver el mundo.
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