B2B: 7 técnicas para mejorar tu sitio web

Muchos clientes B2B actuales están recurriendo a sitios web B2B para comprar sus productos y servicios directamente. Si bien las empresas B2B reciben valor de la satisfacción del cliente dentro de sus procedimientos operativos, los clientes de hoy buscan empresas que superen sus expectativas.

El hecho es que la mayoría de los compradores B2B también son compradores de consumo, y donde las experiencias de los clientes B2B han mejorado, el viaje de compra B2B a menudo no lo ha hecho. Los compradores B2B ahora esperan una experiencia del cliente más similar a B2C cuando compran a un proveedor.

Si es una empresa B2B, debe adaptar su sitio web actual para satisfacer las demandas de los compradores B2B; de lo contrario, corre el riesgo de perder negocios potenciales. Según un estudio de Gallup, solo el 29% de los clientes B2B están totalmente comprometidos e invertidos en las empresas con las que hacen negocios. Esto significa que el 71% está dispuesto a cambiar de marcha y llevar su negocio a otra parte si se presenta la oportunidad adecuada. No desea ser el negocio en el 71% de esta ecuación. Debe aumentar los números de retención de clientes con un sitio web de comercio electrónico que fomente la lealtad, fomente el compromiso y atraiga a nuevos clientes a través de experiencias de compra optimizadas y optimizadas.

Aquí hay siete formas en que puede llevar su sitio web de comercio electrónico B2B al siguiente nivel.

MEDIOS PAGADOS

Uno de los errores más grandes que vemos que hacen las empresas es construir sitios web y experiencias para los clientes y luego asumir que llegarán. Este no es el caso. Necesita buscar activamente clientes y llevarlos a su sitio web.

Se debe establecer una estrategia de medios pagados y orgánicos antes de crear su sitio web. Esté preparado y dispuesto a gastar dinero y recursos para atraer a sus clientes a su negocio a través de canales como publicidad gráfica, marketing de búsqueda, redes sociales y correo electrónico.

COMERCIO OMNICHANNEL

El desarrollo de una estrategia de comercio omnicanal para su negocio proporcionará a sus clientes una navegación fluida a través del proceso de compra. Los clientes desean comprar cuando y donde quieran, a través de cualquier canal o en cualquier dispositivo. [1]

Una estrategia omnicanal captura a ese cliente tecnológicamente inteligente que espera una variedad de opciones de entrega. Estos clientes pueden comenzar su búsq

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