B2B: Cómo generar confianza en los compradores hoy en día

B2B: Cómo generar confianza en los compradores hoy en día

KoMarketingWednesday, April 1, 2020

Es un eufemismo decir que las cosas han cambiado para los especialistas en marketing B2B en las últimas semanas. La incertidumbre en el mundo tiene un profundo efecto sobre cómo las organizaciones B2B harán negocios ahora y en el futuro previsible.

Como describimos hace unos años, generar confianza es un componente clave para los programas exitosos de SEO. Ahora más que nunca, debe establecerse la confianza en todos los ámbitos para distinguir el mensaje de marketing B2B más amplio en los canales digitales.

Pero incluso antes de estas tendencias recientes que enfrentan los negocios, la investigación indicó que los profesionales de marketing priorizaban las relaciones de confianza con los clientes.

La edición de febrero de 2020 de The CMO Survey reveló que más clientes ponen énfasis en confiar en las relaciones con los proveedores cuando se trata de negocios, superando factores como la innovación superior, la calidad del producto y el bajo precio.

¿Cómo crean confianza los especialistas en marketing B2B en el entorno de marketing digital actual?

Aquí hay varias formas e ideas que las organizaciones pueden comenzar a generar confianza en este momento con los posibles compradores y sus clientes existentes. Estas tácticas están destinadas a desarrollar la experiencia del proveedor validado, así como a mejorar el rendimiento en iniciativas de SEO B2B más amplias.

Información completa de la empresa

En 2015, en nuestra propia investigación independiente para el Informe de usabilidad web B2B, descubrimos que más de la mitad (54 por ciento) de los encuestados indicaron que la falta de información de contacto exhaustiva reducía la credibilidad de un proveedor y, por lo tanto, les haría abandonar un sitio web. .

El 64 por ciento de los compradores B2B desean ver la información de contacto en la página de inicio del sitio web de un proveedor y el 52 por ciento espera navegar rápidamente a la información sobre de la compañía.

¿Qué significa esto para los vendedores B2B?

Vuelva a evaluar el contenido del sitio web que comunica información organizacional y cómo ponerse en contacto lo más importante.

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