¿Qué hace que una experiencia sea … una experiencia?
Experiencia de marketing B2B?
Divulgación completa: no estoy en el equipo de diseño de TopRank Marketing.
Pero sabes a lo que me refiero. Has cenado en docenas, si no en cientos de restaurantes en tu vida. Pero probablemente hay uno o dos que sobresalen en tu memoria. ¿Qué los hace memorables?
Esa pregunta generó una presentación intrigante en B2B Marketing Exchange, dirigida por cuatro expertos en marketing:
– Ryan Brown, Ceros
– Darius Eslami, negro de carbón- Paige Gildner, Bluecore- Sharon Shapiro, Bluecore
Respuesta corta: lo que hace que las experiencias sean diferentes y memorables es si son realmente buenas … o realmente malas. Cualquier cosa en el medio tiende a desdibujarse en nuestro recuerdo. Solo se destacan los extremos.
Lo que hace que las experiencias sean diferentes y memorables es si son realmente buenas … o realmente malas. Cualquier cosa en el medio tiende a desdibujarse en nuestro recuerdo. Solo se destacan los extremos . @NiteWrites
Caso en cuestión: la gran mayoría del contenido B2B. ¡Está bien! Pero tal vez no sea tan memorable.
Los cinco niveles de contenido memorable
Ryan observó que, cuando una empresa B2B tiene clientes o clientes en la oficina, ofrecemos experiencias increíbles: desde paSEOs en kart hasta calcetines con monograma.
Entonces, ¿por qué ofrecemos bloques de texto en blanco y negro en un PDF a nuestros clientes digitales? Nuestro contenido estático no solo no es memorable, sino que tampoco es medible. El contenido interactivo y envolvente puede proporcionar una mejor experiencia y ayudar a los especialistas en marketing a optimizar al mismo tiempo.
Según Ryan, hay cinco niveles de memorabilidad para un gran contenido:
1. Narrativa Este es el contenido de texto en su forma más elemental: copia de anuncios, publicaciones de blog, historias, guiones. 2. Elementos visuales. Las imágenes, gráficos, fotos y videos animan eltexto, pero siguen siendo activos estáticos en la página. 3. Elementos integrados. Formularios, mapas, chat, contenido incrustado. Este nivel extrae múltiples tipos diferentes de contenido de fuentes externas, como un formulario de generación de leads o un mapa de Google.
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