B2B: La guía para elegir la plataforma de eCommerce adecuada

Hay tantos proveedores para elegir, tan poco tiempo. La afluencia de proveedores de plataformas de comercio electrónico a menudo se ha citado como uno de los grandes desafíos para las empresas B2B que intentan digitalizar sus operaciones de ventas.

La investigación muestra que el 60.7% de los fabricantes y el 38.1% de los distribuidores no tienen un sitio de comercio electrónico. Y aunque Forrester predice que las transacciones de comercio electrónico B2B llegarán a $ 1.5 billones para 2021, eso representará solo el 13% de las ventas B2B totales ese año.

Si bien está claro que el comercio B2B definitivamente está avanzando, y estamos viendo un poco de aceptación en ese espacio, todavía es bastante temprano. Es imprescindible elegir la solución de comercio electrónico adecuada que esté verdaderamente diseñada para admitir un marco de comercio electrónico B2B. Aquí está mi consejo sobre qué buscar, las funciones principales de B2B que necesita, cuando evalúa varias plataformas de comercio electrónico B2B.

1. ASEGÚRESE DE QUE LOS COMPRADORES MÚLTIPLES DESDE UN NEGOCIO PUEDAN COMPRAR FÁCILMENTE DE USTED.Hay muchos proveedores que dicen que se especializan en comercio electrónico B2B, pero muchos no tienen esas características básicas específicas de B2B. Las verdaderas plataformas de comercio electrónico B2B tienen una funcionalidad incorporada que permite a las empresas con múltiples compradores comprarle a usted utilizando la misma cuenta. También desea poder establecer diferentes tipos de roles y permisos para esos compradores en términos de quién tiene permitido hacer compras, solicitar cotizaciones o actualizar la cuenta de la empresa. Y la plataforma de comercio electrónico B2B debe admitir un proceso de aprobación de pedidos basado en los permisos que controlan cuánto pueden gastar, los artículos que pueden comprar, sus direcciones de envío a disponibles y las opciones de pago.

2. LA PERSONALIZACIÓN ES CLAVE.Su proveedor de comercio electrónico también debería ser capaz de respaldar la cotización de precios además de habilitar los pedidos estándar para que pueda crear ofertas personalizadas para solicitudes grandes o hechas a pedido. Todo el proceso de cotización debe digitalizarse, con la capacidad de negociar con su cliente, convertir la cotización en un pedido cuando se llegue a un acuerdo y realizar el pago en línea. La capacidad de presentar catálogos personalizados y precios a difere

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