Estamos viviendo en la era de la velocidad: conexiones más rápidas, respuestas más rápidas, servicio más rápido. La gente espera que sucedan muchas cosas al instante, en tiempo real, y los avances tecnológicos lo hacen cada vez más posible.
Como tal, puede parecer contrario a la intuición sugerir que nosotros, como especialistas en marketing B2B, somos prudentes para retrasar nuestro rollo. A veces tendemos a pasar por los movimientos demasiado rápido o en el orden incorrecto, y esto puede perjudicar nuestros resultados. De hecho, puede impedirnos incluso evaluar con precisión nuestros resultados.
Sean Callahan escribió recientemente una publicación en el blog LinkedIn Marketing Solutions * argumentando que una prioridad máxima en 2020 para los especialistas en marketing B2B debería ser reducir la velocidad al medir el ROI. El caso es simple y convincente: los ciclos de ventas han crecido significativamente más, pero los análisis no han respondido en especie. Según la publicación, el 77% de los especialistas en marketing siguen midiendo el ROI en el primer mes de una campaña, a pesar de que el ciclo promedio de ventas B2B ahora es de aproximadamente seis meses.
La realidad es, escribe Callahan, la mayoría de los vendedores se presentan a su club de lectura después de haber leído solo una sexta parte del libro.
Esto me hizo pensar en la aplicabilidad más amplia del argumento en el marketing B2B. Hay varias áreas diferentes en las que se hace evidente que los profesionales podrían estar moviéndose demasiado rápido y perjudicarse a sí mismos. Para ser claros: no sugerimos que demore la toma de decisiones o reduzca drásticamente su producción de contenido; a veces es tan simple como dar un paso atrás y dar un golpe.
Hablemos de cuatro oportunidades que se destacan: experiencias, estrategias, redes sociales y SEO.
4 áreas en las que los especialistas en marketing B2B pueden beneficiarse de bombear los frenosReduce tu experienciaHay muchas metáforas que podría descartar con respecto a la relación inversa entre la velocidad y la calidad de una experiencia, pero iré con esta: ¿Prefieres ser arrastrado a través de una línea que se mueve rápidamente en un restaurante de comida rápida, o con cuidado? caminó a través de un menú de restaurante por un servidor experto y curioso al lado de su mesa?
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