B2B: Predicciones para la industria del Marketing en 2020

A medida que la nueva década se pone en marcha, y todos volvemos a la vida laboral después de las vacaciones de Navidad, es el momento perfecto para mirar hacia el 2020 y las tendencias y oportunidades para la industria de marketing B2B.Llegar a los encargados de tomar decisiones empresariales y a los influencers con un marketing efectivo puede ser la diferencia entre el éxito comercial y el fracaso. A medida que profundizamos en una era en la que se cierne la incertidumbre económica, la automatización se vuelve frecuente y aumentan los temores sobre el calentamiento global, la credibilidad y la reputación de una marca se vincularán cada vez más a su supervivencia. Para que las marcas de todos los sectores impulsen el crecimiento en una década en la que las empresas estarán bajo los reflectores, los especialistas en marketing deben considerar lo siguiente:

1. Duplicar en B2H – negocios a humanos

El año pasado, en un artículo que escribí para Marketing B2B, sostuve que las líneas entre el marketing B2B y B2C se están volviendo cada vez más borrosas. En la década de 2020, esas líneas dejarán de existir.

El marketing B2B ha sido visto durante demasiado tiempo como el primo pobre de su contraparte del consumidor. Sin embargo, al reconocer las similitudes entre B2C y B2B, podemos simplificar nuestro enfoque y aprovechar lo mejor de ambos mundos.

La década de 2020 será la era en la que saldrá a la luz la importancia y el valor del marketing B2B. Esto permitirá a las empresas de muchos sectores hacer crecer sus marcas e impulsar el crecimiento en un mundo de primer orden de interés, y a través de una posible recesión económica. La capacidad de promover productos y servicios de una manera sofisticada, creativa y específica jugará un papel crucial en la historia de crecimiento del Reino Unido en la década de 2020.

2. El papel de la OCM no debe pasarse por alto

En los últimos años, hemos visto un aumento en roles tales como director de atención al cliente, director de crecimiento y director de propósito a expensas del director de marketing. Como resultado, algunos roles de CMO se han reducido y centrado únicamente en la comunicación.

Pero podría decirse que el papel de la CMO nunca ha sido más importante en la generación y el mantenimiento de las relaciones con los clientes a través de múltiples puntos de contacto. Y algunas compañías siguen trabajando. El mes pasado, Coca Cola anunció que está rec

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