B2B: Qué necesita saber sobre el nuevo proceso de compra

¿Su comercialización admite el proceso completo de compra B2B?

¿O la mayor parte de su presupuesto se enfoca solo en aumentar la conciencia y atraer clientes potenciales?

O, ¿pierde el control de las perspectivas una vez que las ventas se involucran?

Independientemente de cómo haya respondido estas preguntas, no está solo.

Así es como se veía el viaje de compra B2B en las tareas de compra y marketing (Forrester):

Pero el campo de juego del cliente B2B ha cambiado de acuerdo con la Investigación de compradores B2B de Gartner.

En lugar de hablar con ejecutivos de ventas, Gartner encuestó y escuchó a compradores B2B. Explicaron cómo abordan las principales decisiones de compra B2B ahora.

Como resultado, ¡está claro que el viaje lineal del comprador B2B ya no existe!

En cambio, el nuevo proceso de compra B2B consta de 6 tareas. Juntos aumentan la complejidad de compra. Además, la validación y el consenso importan más que el orden de finalización de la función. Esto hace que el flujo de compra sea difícil de mapear.

El 77% de los compradores B2B califica su experiencia de compra como extremadamente compleja o difícil según Gartner & rsquo; s Sales Research.

Para impulsar ventas rentables y clientes satisfechos, este nuevo proceso de compra B2B requiere que tanto el marketing como las ventas cambien para satisfacer y satisfacer las necesidades de los clientes potenciales y potenciales.

Comprar no se trata de la progresión, se trata de la finalización, dice Brent Adamson de Gartner. Las organizaciones que tendrán éxito en el futuro serán aquellas que simplifiquen materialmente el proceso de compra para los clientes.

Examinemos la investigación para descubrir qué debe hacer en el futuro.

Contenido:

– ¿Cuáles son los principales desafíos de ventas B2B?- ¿Cuál es el nuevo proceso de compra B2B?- ¿Cómo aumenta el nuevo proceso de comprador B2B el papel de marketing?- ¿La dirección de marketing de contenido B2B cambia el comportamiento del comprador?- ¿Cómo hacen las ventas y el marketing B2B a bordo y retienen a los clientes?- El nuevo proceso de compra B2B Conclusión

¿Cuáles son los principales desafíos de ventas B2B?Con la mitad de los encargados de la toma de decisiones de compras B2B, pasan más de 1 hora por semana leyendo el liderazgo de pensamiento (Edelman / LinkedIn):Uno de cada 9 piensa que el liderazgo de pensamiento es una forma efectiva de introducir

…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera