¿Tiene un diseño de carrito de la compra ineficiente, ha aumentado sus tasas de abandono, son sus procesos de pago demasiado complejos? Estos problemas son muy comunes en el comercio electrónico. Incluso los gigantes de la industria como Amazon, eBay o AliExpress tuvieron que rediseñar sus páginas de pago para lograr la facilidad de uso y la eficiencia que muestran hoy.
Según SaleCycle, la tasa de abandono del carrito de compras en 2018 alcanzó el 75,60%, un 6% menos que el año anterior (81,40%), según los datos proporcionados por AbandonAid. Incluso para las pequeñas tiendas en línea, reducir la cantidad de carros abandonados es una prioridad, debido a la pérdida de ingresos y las oportunidades de lealtad del cliente.
Para lograr un diseño de página de verificación inspirador y disminuir efectivamente las tasas de abandono, es imperativo imitar las características de los competidores que se desempeñan bien en este aspecto.
¡NO MÁS CARRO ABANDONADO! 6 CONSEJOS PARA CREAR DISEÑOS DE CARRO DE COMPRAS EFECTIVOSMejorar la usabilidad de los pagos en el comercio electrónico es uno de los objetivos más importantes para los profesionales de todos los sectores. Sin embargo, los abandonos de carros no siempre están relacionados con un diseño deficiente o una usabilidad deficiente.
Una gran parte del abandono del carrito se debe a la forma en que los usuarios navegan y compran: agregar productos al carrito como si fuera una lista de deSEOs, comparar precios o estudiar el descuento con una promoción determinada son algunos de los comportamientos que contribuyen al abandono del carrito.
Según el Instituto Baymard, casi 6 de cada 10 compradores en línea (58.6%) han abandonado un carrito en los últimos 3 meses porque estaban navegando y no tenían la intención real de comprar ningún producto. Sin embargo, sería un error pensar que el diseño del carro de la compra no influye en las tasas de abandono. A continuación encontrará una serie de consejos y buenas prácticas para mejorarlos:
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