Clientes ingenieros? Lo que debes y no debes hacer al redactar

Treinta segundos después de mi primera entrevista persona-comprador con un ingeniero de manufactura, una cosa estaba clara. Estábamos hablando diferentes idiomas.No me refiero a eso literalmente, por supuesto.Tanto yo como mi entrevistado, Karl, un ingeniero superior de procesamiento para una empresa aeroespacial, hablaba inglés. Pero cuando tropecé con mi guión de preguntas abiertas, cada una de las cuales tenía la intención de provocar una discusión significativa y abrir el telón sobre los motivadores clave de compra para los ingenieros, estaba claro que mi enfoque habitual no era cortarlo. Las preguntas abiertas eran demasiado abiertas. Demasiado indirecto. Las conversaciones no fueron chispeantes. Y el telón no se movía.Afortunadamente, una entrevista le permite pivotar su enfoque sobre la marcha, que terminó siendo el caso de Karl. Pero, ¿Qué hay de tu contenido escrito? ¿Estás dando el tono correcto con tu audiencia de ingeniería? ¿O apagando y alejando a tus lectores objetivo? Incluso si ha seleccionado el tema, los simples matices de comunicación, a los que se hace referencia aquí como Hacer y no hacer de redacción, son fundamentales. Estos son algunos consejos de redacción fáciles que pueden significar la diferencia entre el compromiso y el desinterés.

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