Cómo diagnosticar a tus clientes de SEO su madurez en Búsqueda

Uno de los mayores errores que veo (y soy culpable) es suponer que un cliente está bien informado, comprado y motivado para ejecutar el trabajo de búsqueda simplemente porque aceptaron pagarnos para hacerlo. Comenzamos a transportar a toda máquina, lanzando recomendaciones en sus vueltas, y nos sorprende cuando el trabajo no se implementa.

Ponemos el carro delante del caballo. Es fácil olvidar que los clientes comienzan en diferentes puntos de madurez y niveles de conocimiento sobre la búsqueda, e incluso los clientes con conocimiento avanzado pueden tener desafíos organizacionales que crean barreras para implementar el trabajo. Identificar dónde cae su cliente en una curva de madurez puede ayudarlo a adaptar mejor la comunicación y las recomendaciones para alcanzarlos donde están, y aumentar la probabilidad de que su trabajo se implemente.

¿Cuán maduro es tu cliente?

No, no es madurez emocional. Vencimiento de la práctica de búsqueda. Este artículo presentará un modelo de madurez de búsqueda y brindará orientación sobre cómo diagnosticar dónde cae su cliente en ese espectro de vencimiento.

Aquí es donde los modelos de madurez pueden ayudar. Originalmente desarrollado para el Departamento de Defensa, y más tarde popularizado por las metodologías Six Sigma, los modelos de madurez están diseñados para medir la capacidad de una organización para mejorar continuamente en una práctica. Le ayudan a diagnosticar la madurez actual del negocio en un área determinada, y ayudan a identificar dónde centrar los esfuerzos para evolucionar a la siguiente etapa en la curva de madurez. Es una herramienta poderosa para conocer al cliente donde están y para entender cómo avanzar junto con ellos.

Hay varios modelos de madurez diferentes que puede investigar en línea que usan un lenguaje diferente, pero la mayoría de los modelos de madurez siguen un patrón como este:

Etapa 1: Ad hoc y desarrollo

Etapa 2 – Reactivo y repetibleEtapa 3 – Estratégico y definidoEtapa 4: administrado y medidoEtapa 5 – Eficiente y OptimizaciónPara la búsqueda, podemos pensar en un modelo de madurez de dos maneras.

Una de ellas es la implementación técnica real de las mejores prácticas de búsqueda: ¿el cliente está implementando SEO avanzado y excepcional, solo lo básico, nada en absoluto o incluso operando de manera contraproducente? Esto puede ayudarlo a descubrir qué tipos de proyectos tienen más sentido activar.

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