Cómo los vendedores de correo electrónico pueden utilizar la IA

Si bien todos reconocen el impacto de la IA, no todas las empresas han descubierto cómo aprovecharla al máximo. Aquí hay tres sugerencias para los vendedores de correo electrónico.

Una búsqueda rápida en Google muestra más de 150 millones de resultados de búsqueda y todos los que están en la primera página están de acuerdo: la inteligencia artificial es una de las tecnologías más novedosas de 2019. Si no la más. Sin embargo, relativamente pocas empresas están aprovechando al máximo la inteligencia artificial.

Al evaluar a 633 ejecutivos de negocios en diciembre, PwC encontró que solo el 27% ya está implementando AI en múltiples áreas, mientras que el 16% ha implementado proyectos piloto. El resto todavía está en la fase de planificación o investigando cómo usarlo.

La firma consultora de PwC, McKinsey, informa que los minoristas que utilizan AI generan márgenes de ganancia 10 puntos porcentuales más altos que sus competidores con aversión a AI. Muchos anunciantes escuchan AI y piensan en los chatbots o en compañías de tecnología masiva con recursos aparentemente ilimitados: IBM Watson, Amazon Alexa, el motor de recomendaciones extraordinariamente sofisticado de Netflix. En otras palabras, la IA es este concepto de pastel en el cielo que está revolucionando los negocios … pero no necesariamente el suyo.

Sin embargo, hay muchas maneras en que AI puede mejorar un canal de marketing que todos usan: el correo electrónico. Aquí están tres de ellos.

Segmentación más sofisticada.

La segmentación es la separación de sus suscriptores de correo electrónico en grupos más pequeños en función de características comunes, a menudo demográficas como la edad, el género y la geografía. La determinación de esos segmentos históricamente implicados escarda manualmente a través de los datos. AI puede lograr esto en segundos.

AI también permite a los comercializadores de correo electrónico crear segmentos más complejos en torno a datos de comportamiento, tanto pasados ??como futuros (previstos). ¿Quién es probable que haga una compra en la próxima semana? ¿Qué pasa con el suscriptor desconectado que está a punto de optar por no participar? Estos segmentos requieren más atención que más comunicaciones de correo electrónico genéricas enviadas a, digamos, todos los hombres de 25 a 40 años en Atlanta que compraron crema de afeitar el mes pasado.

Manualmente, estos segmentos toman mucho tiempo para identificar y

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