Los eventos son a menudo uno de los mayores gastos de marketing. Si este es el caso, ¿por qué tan pocos de nosotros medimos el impacto real de estas iniciativas?
Según Event MB , el 85% de los planificadores de eventos utilizan el software de registro de eventos, el 61% utiliza herramientas de marketing de eventos y el 54% utiliza herramientas de encuesta. Si bien esto es prometedor, estas acumulaciones de tecnología a menudo pueden llevar a modelos de atribución inciertos que no logran calcular el verdadero retorno de la inversión de los eventos.
En este artículo, compartiré un modelo de atribución de ROI que le ayudará a medir con precisión los resultados de sus eventos. Todo comienza con la asignación de las métricas correctas a sus objetivos.
Adjuntar métricas a los objetivos del evento
Antes de ver las métricas y las herramientas necesarias para medir el éxito, debe tener una visión clara del resultado que desea obtener de sus eventos.
Establecer objetivos de marketing no es nada nuevo. Pero vale la pena mencionarlo aquí, ya que los objetivos del evento pueden variar según la forma y el formato de su evento . Por ejemplo, un taller que acepta solo una docena de personas tendrá resultados muy diferentes a una conferencia de 2,000 asistentes.
Los mejores objetivos son específicos, pero eso no significa que solo debas elegir uno. Sí, necesita un objetivo principal, pero los resultados secundarios generalmente vienen como un bono adicional (ya sea que tenga la intención de que ocurran o no).
¿Por qué no implementarlos en su plan desde el principio para obtener los mejores resultados posibles? De esta manera, puedes dividir tus metas en dos cubos:
– Resultados objetivos: el impacto medible que su evento tuvo en el negocio.
– Resultados subjetivos: resultados como reconocimiento de marca, compromiso y relaciones con los clientes. Más difícil de medir, pero aún así contribuye a su ROI.Aquí, describiré los objetivos de marketing de eventos más comunes y las métricas adjuntas a ellos.
Generando conciencia de marcaComenzando en la parte superior del embudo, los eventos pueden ser un método eficaz para impulsar el conocimiento de la marca con su audiencia y la industria en general. Los objetivos de conciencia incluyen:
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