Su negocio ha tenido un comienzo estelar. Has desarrollado una presencia fabulosa en línea, conoces bien tu mercado y mantienes a tu audiencia interesada.
También sabe que sus esfuerzos en las redes sociales juegan un papel enorme en impulsar el éxito de su negocio y han implementado todos los recursos disponibles para estar un paso por delante de sus competidores.
Sin embargo, si está utilizando las redes sociales, debe medir de manera consistente. Dicho esto, no debes medir solo por tener métricas.
En cambio, evalúe todas sus actividades sociales para saber qué funciona y qué no. Luego, actúa para mejorarlos.
Aquí hay una lista de herramientas rentables de administración de redes sociales que pueden hacer que sus esfuerzos de marketing en redes sociales sean más fáciles y efectivos.
Medición del ROI: una frustración común
Hay muchos estudios que muestran que los especialistas en marketing luchan mientras miden el ROI de las redes sociales.
A continuación hay algunos ejemplos:
– El 46% de los especialistas en marketing B2B no están seguros de si alguno de sus canales sociales ha generado ingresos.- El 80% de los especialistas en marketing utilizan el compromiso como su métrica clave de éxito, mientras que el 56% se enfoca en el tráfico del sitio. Estas cifras muestran que el compromiso sigue siendo la métrica más utilizada.- El 60% de los especialistas en marketing creen que medir el ROI es uno de los tres principales desafíos de marketing en redes sociales.
A continuación, encontrará lo que las empresas encuestadas dijeron que eran los elementos más desafiantes de su programa social (según TrustRadius, una destacada empresa de opinión de software).
¿Qué debe rastrear?
En realidad, hay varias formas de rastrear el ROI social. Si desea medir el ROI de las redes sociales, deje de perder el tiempo asistiendo a seminarios web y haciendo demostraciones sofisticadas de software.
Averigüe qué desea rastrear, dónde puede rastrearlo y hágalo. Asegúrese de pensar tanto en sus clientes actuales como en sus perspectivas futuras.
Además, las empresas deben aceptar el hecho de que una estrategia de redes sociales por sí sola nunca puede llevarlo al éxito.
Si no tienes una estrategia de contenido coherente o un plan de marketing de contenido, tus canales sociales se irán al olvido.
Tendrás dificultades para encontrar una audiencia.
Y si su servicio al cliente es patéticamen
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