Consideraciones clave para lograr el éxito en Amazon

Amazon puede ofrecer clientes a una escala inigualable, pero requiere una inversión significativa del vendedor en comparación con las campañas en ejecución en Google, Todd Bowman, director senior de Amazon y eRetail en Merkle, le dijo a la audiencia en SMX West en San José, California, la semana pasada.

En la misma sesión, Bryant Garvin, director de publicidad de Pattern, socio de la marca de comercio electrónico, discutió muchos de estos factores al tiempo que enfatizó que los vendedores con los recursos y capacidades adecuados no deberían asustarse con las adaptaciones necesarias.

Factores de consideración únicos para el marketing en Amazon

Una de las mayores diferencias entre Amazon y Google, dijo Garvin, es la relación entre lo orgánico y la optimización de anuncios. El algoritmo de Amazon está diseñado para recompensar las ventas: con más ventas se obtiene más visibilidad. Para empezar, eso significa que los anunciantes de Amazon deben prestar mucha atención a las páginas de detalles del producto, ya que no solo son sus páginas de destino, sino que muchos de esos detalles también se incluyen en los anuncios.

Los precios, las reseñas, las imágenes, los comentarios de los clientes, la velocidad de envío, las tasas de respuesta y el inventario almacenado son factores críticos para los vendedores de Amazon. Además, hay características exclusivas de Amazon como Buy Box (Add to Cart) y la elegibilidad de envío Prime que pueden determinar la viabilidad y el éxito de sus campañas publicitarias.

Una estrategia de anuncios de cuatro puntas.

Bowman presentó cuatro pasos hacia una estrategia ganadora con anuncios de Amazon para vendedores en la plataforma. Dijo que la primera prioridad es la protección de la marca con anuncios dirigidos a las palabras clave de la marca relacionadas con sus productos de alta prioridad. Lo siguiente es centrarse en la adquisición de nuevos clientes mediante la expansión de sus objetivos de palabras clave a términos que no sean de marca y de embudo superior en categorías relevantes y áreas de interés. El tercer paso es comercializar oportunidades de venta ascendente y cruzada. Y, finalmente, conquistar la cuota de mercado mediante la selección de palabras clave y productos de la competencia.

Garvin trazó un enfoque estratégico similar destinado a crear campañas publicitarias basadas en objetivos denominados CABN: para la conquista, la orientación automática, con marc

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