Contenido: 12 Consejos para más conversiones con Contenido del usuario

A los clientes les encanta interactuar con las tiendas de comercio electrónico ahora más que nunca, especialmente con sus viajes que ahora fusionan las compras en línea con las tiendas minoristas. Lo que la mayoría de las tiendas en línea no saben es que UGC, o contenido generado por el usuario, puede afectar directamente la tasa de conversión de una tienda en línea. UGC puede tomar la forma de muchos tipos de contenido, incluyendo reseñas de clientes, publicaciones en redes sociales y contenido de video.

Las opiniones de los clientes se han vuelto significativamente más importantes en estos días, ya que un número cada vez mayor de compradores optan por proporcionar comentarios sobre su experiencia de compra en línea. Dejar un producto positivo o una opinión del sitio es un verdadero reflejo de su confianza con la tienda en línea, ya sea en una plataforma de comercio electrónico, como las opiniones de productos de 3dcart o en las redes sociales.

La adopción del modelo de negocio de comercio electrónico está aumentando, y también lo son los desafíos asociados con él. De hecho, según una encuesta realizada por BrightLocal:

Los compradores leen al menos 10 reseñas de clientes en línea antes de sentir que pueden confiar en una marca.

Importancia de las tasas de conversión de la tienda en línea

Puede tener cientos, o incluso miles de visitantes únicos cada día, solo para descubrir que solo unos pocos terminan comprando un producto en su tienda. Aquí es donde entra en juego la optimización de su embudo de conversión de comercio electrónico.

Un embudo de conversión de comercio electrónico típico implica lo siguiente:

– Conciencia (TAM – Mercado total direccionable)

– Interés (sospechosos)- Aspiración (compradores interesados)- Decisión de compra (Clientes)

Según Invescpro, la conversión promedio de comercio electrónico a nivel mundial es del 2,86%, con el promedio en los EE. UU. Del 2,63%. Los consumidores buscan mucha información antes de tomar una decisión de compra en una tienda en línea.

Algunos factores clave que hacen o rompen las conversiones para una tienda de comercio electrónico son:

– Un sitio web de buena calidad con navegación simple: una mejor usabilidad y navegación del sitio web da como resultado una alta tasa de interacción y reduce las tasas de rebote. Una mejor experiencia de búsqueda en el sitio dentro de un sitio web de comercio electrónico aumenta la relevanci

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