Cuidado con los grupos de Facebook. ¡Vivan las comunidades!

Creo que las comunidades son esenciales para las empresas.

Cuando escuché a Mark Zuckerberg decir: Los grupos son el corazón de la experiencia en la conferencia F8 de 2019, me pregunté: ¿Cuál es el verdadero objetivo de Mark aquí?

Hoy, me gustaría explorar si los especialistas en marketing, creadores o empresas deben confiar sus comunidades a Facebook.

Pero primero, una historia.

De vuelta en el día … Facebook fue para todos nosotros

En los primeros días, había oportunidades de transformación para casi cualquier negocio que estuviera involucrado con Facebook.

Para 2009, las empresas estaban saliendo de una importante caída del mercado.

Buscaban desesperadamente alternativas económicas para promocionar sus productos y servicios.

En esos días, cualquier negocio podía crecer rápidamente en Facebook y los fanáticos verían lo que publicaba la página.

Los comentarios fueron abundantes. La gente estaba REALMENTE comprometida. Y todo fue gratis.

Las empresas ayudan a Facebook a crecer

Para 2011, las empresas promocionaban fuertemente Facebook, desde imprimir el logotipo de Facebook en sus productos hasta mencionar la plataforma en sus anuncios.

Por ejemplo, en 2011, marcas como Pepsi, Budweiser y Sketchers terminaron sus anuncios del Super Bowl con una referencia a Facebook.

Aquí hay uno de Brisk protagonizado por Eminem:

Imagine pagar $ 1 millón a Eminem y otros $ 3 millones a Fox por la colocación de anuncios del Super Bowl.

Y el principal llamado a la acción fue … lo adivinaste: visitar su página de Facebook.

Eso parece una locura hoy. En aquel entonces, era lo que hacían los especialistas en marketing: señalar a todos a Facebook.

Todos, en todas partes, promocionaban Facebook. Y estuvo bien.

Hoy, la página de Facebook de Lipton tiene más de 7,5 millones de fanáticos, pero su publicación promedio recibe alrededor de 100 me gusta, un pequeño fragmento de la audiencia que han desarrollado.

Si pudiéramos echar un vistazo a sus ideas de Facebook, probablemente nos sorprendería lo pequeño que es realmente su alcance, dado el tamaño de su base de seguidores.

Tu página de Facebook: una metrópoli desierta

Esta es una parte importante de la historia.

A mediados de 2012, Facebook señaló que el alcance orgánico se había reducido y que algo más grande vendría cuando presentaran publicaciones promocionadas, una forma de que las páginas aumenten su alcance.

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