Diseño: 10 elementos para el agradecimiento tras la compra

Una de las herramientas menos utilizadas de las tiendas en línea es la página de agradecimiento posterior a la compra.

La página de agradecimiento (también conocida como la página de la factura) a menudo contiene solo detalles del pedido. Eso es un error. Los comerciantes deben usar esta página tan importante para el reconocimiento de marca y las ventas.

Aquí hay 10 elementos útiles para incluir en una página de agradecimiento, y tres para evitar.

Página de agradecimiento posterior a la compra

Artículos relacionados Amazon es bueno en esto, recordando a los clientes accesorios o productos relacionados. El siguiente ejemplo muestra elementos relacionados con la compra de baterías.

Artículos relevantes para los próximos eventos de la vida. Los sitios que venden regalos o decoraciones pueden mostrar contenido relacionado con listas de deSEOs, próximos eventos o temas. Por ejemplo, una tienda de artículos para bodas puede ofrecer ideas sobre recuerdos de fiestas o decoraciones de mesa: cuanto más personalizadas sean las sugerencias, mejor.

Compartir herramientas Los consumidores les cuentan a sus amigos sobre las compras. Haga esto conveniente con un proceso de un solo clic. Incluya los botones para compartir Facebook, Instagram y Twitter para promover el boca a boca.

Como beneficio adicional, incorpore un concurso donde compartir cuente como entrada. Muchos sitios de descuentos y cupones lo hacen con éxito. Incluya la posibilidad de compartir por correo electrónico para ayudar a los clientes a personalizar las recomendaciones.

Botones de seguimiento social. Los clientes son más aptos para seguir su marca en las redes sociales. Asegúrese de incluir estos enlaces vitales.

Comentarios de los clientes. La página de agradecimiento puede obtener comentarios valiosos, como la experiencia de pago o la usabilidad del sitio en general. Incluir una encuesta de una pregunta puede proporcionarle información vital.

Registrarse por correo electrónico. La página de agradecimiento es un buen lugar para alentar las suscripciones a boletines.

Creación de cuenta con un clic. Invitar a los clientes a crear una cuenta después del pedido refuerza que usted busca permiso (en lugar de hacerlo automáticamente) y ayuda a generar confianza.

Videos de cómo hacer. La inclusión de videos instructivos para los productos comprados puede minimizar las solicitudes de soporte y aumentar la lealtad del cliente. V

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