Diseño: 4 pasos , estrategia para generación de formularios

Los clientes demandan cada vez más de las organizaciones B2B. Ya no quieren ser tratados simplemente como clientes potenciales en su sistema. Quieren soluciones simples, rápidas e intuitivas para sus problemas complejos. Y tienen opciones. Aquí es donde entra en juego una estrategia avanzada de generación de leads.

La nueva generación de clientes con conocimientos digitales realiza gran parte de su investigación de productos en línea. De hecho, el cliente de hoy en día suele completar el 57% del proceso de toma de decisiones antes de conectarse directamente con una empresa por primera vez. En la mayoría de los casos, ya han realizado una evaluación sobre sus productos basada en su plataforma digital.

Al mismo tiempo, el objetivo de la generación de leads ha evolucionado para cumplir con estos hábitos cambiantes de los clientes. Ahora, la generación de leads se trata menos de encontrar nuevos clientes que de asegurarse de que nuevos clientes lo encuentren. Según los estudios, el 80 por ciento de las organizaciones B2B dicen que las expectativas de los clientes son más altas debido a lo que experimentan como consumidores. Las empresas exitosas están mejorando su estrategia de generación de leads creando mejores experiencias digitales que ayudan a construir una relación continua con los clientes. Proporcionan interacciones reflexivas y relevantes que responden a las complejas necesidades del cliente, sin que el cliente tenga que hablar directamente con un representante de ventas.

Los líderes que se centran en mejores experiencias –– y un mejor servicio –– sobre ventas, cosechan los beneficios. Un estudio de Accenture en organizaciones B2B descubrió que el 96 por ciento informó una mayor rentabilidad y el 97 por ciento informó una mayor participación en el mercado de estos esfuerzos. En efecto, con mejores experiencias y una mejor estrategia de generación de leads, su empresa puede ver un crecimiento sustancial a largo plazo.

Si su empresa está madurando digitalmente y está luchando para superar la carga de una estrategia de generación de leads obsoleta, aquí hay cuatro pasos para mejorar la generación de leads.

Paso 1: Identifique a sus clientes objetivoAl comienzo del viaje del cliente , los clientes pueden conocer su producto o servicio, pero no están listos para comprar. Algunos incluso pueden no ser compradores viables. Cultivar una relación con aquellos que están listos para acercarse a

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