Diseño: Cómo mejorar y solucionar problemas de mi tienda

Cuando su sitio web no produce los resultados que desea, es probable que haya algún tipo de problema entre los visitantes del sitio web y la conversión. Solucione ese problema y verá más compromiso y una mayor tasa de conversión, ¿verdad?

Gran parte del contenido escrito sobre cómo mejorar su sitio web ofrece un montón de consejos genéricos para mejorar su sitio. Y, por supuesto, hay un cierto atractivo en la idea de que solo puede hacer algunos pequeños cambios y mejorar radicalmente su tasa de conversión.

Pero para lograr un progreso real, primero debe dar un paso atrás y diagnosticar qué es lo que realmente está mal en su sitio. Los mapas de calor y las grabaciones de sesiones, utilizados junto con otras herramientas de análisis de sitios web como Google Analytics, son la mejor manera de hacerlo.

Para ayudarlo a mejorar su sitio web y obtener más conversiones, compartimos cómo usar Google Analytics con los informes de mapa de calor de Crazy Egg para identificar y solucionar fácilmente 3 de los problemas más comunes:

Baja tasa de conversión en llamadas a la acción (CTA)

Baja tasa de finalización de formulariosAlta tasa de salidaNota: ¿Listo para descubrir el comportamiento de los clics de sus visitantes, además de cómo puede optimizar su sitio web para obtener más conversiones? Regístrate y prueba Crazy Egg gratis por 30 días.

Cómo diagnosticar problemas del sitio web a través de Heatmap

Hay un problema fundamental que a menudo lleva a los especialistas en marketing a reexaminar su sitio web: una tasa de conversión baja. Si el sitio web en general no se está convirtiendo a una velocidad lo suficientemente alta, por lo general es una buena pista de que debe analizar las cosas.

Paso 1: mapee su ruta de conversión ideal

Para muchos especialistas en marketing, eso significa explorar páginas web individuales que muestran una tasa de conversión baja. El problema con ese enfoque es que la conversión es un viaje, y los clientes potenciales no van de cero a 100 mirando una página de destino.

El problema se manifiesta de varias maneras, explicó nuestro experto en tasa de conversión, JL Neilsen. “El punto de fricción que causa una conversión deficiente puede estar al comienzo del embudo, en algún punto intermedio o en el último paso. La clave es seguir el viaje .

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