Dispositivos Google Home y Chromecast desconectados

Google solo puede responder lo siento, algo salió mal, vuelva a intentarlo en unos segundos en este momento a sus solicitudes de Google Home.

Los dispositivos Google Home y Chromecast en todo el mundo no funcionan para muchos usuarios. Google se disculpó con su cuenta @madebyGoogleTwitter y en los foros de productos. En resumen, si hace una pregunta a Google Home, Google no podrá ayudarlo.

Aquí hay un video rápido en el que le pido a Google que responda, y todo Google puede decir lo siento, algo salió mal, vuelva a intentarlo en unos segundos.

Esto ha estado sucediendo durante aproximadamente una hora y todavía no hay un tiempo estimado para una solución de Google.

Google le dijo a TechCrunch que estamos al tanto de un problema que afecta a algunos usuarios de Google Home y Chromecast. Estamos investigando el problema y trabajando en una solución .

Aquí está la respuesta más reciente de Google en Twitter sobre los problemas:

stance_changer

@Stance_changer · 27 de junioEn respuesta a @madebyGoogle@radityajidatHola, Google, mi Chromecast finalmente puede emitir, ha estado inactivo todo el día (hora europea), pero el otro Chromecast aún no funciona, solo dinos lo que está mal

Hecho por Google

?@madebygoogleHola, Stance, gracias por informarnos al respecto. Nuestro equipo todavía está investigando y trabajando en una solución. Mientras tanto, deja tu Chromecast encendido para que pueda realizar una actualización automáticamente una vez que se haya liberado la solución. Gracias por su paciencia.7:02 p.m. – 27 de junio de 2018

Posdata: Google ha enviado un correo electrónico a los afectados por el corte el jueves alrededor de las 2 pm hora del Este, pidiendo disculpas y ofreciendo un poco de explicación. El correo electrónico dice:

Es posible que haya notado un problema con su Google Home ayer por la mañana. Encontramos un problema con uno de nuestros sistemas de back-end y pasamos el día trabajando duro para que todos volvieran a funcionar. Es frustrante cuando la tecnología no funciona como debería, especialmente cuando dependes de ella. Lamentamos que esto haya sucedido.

Ahora hay una solución para todos los dispositivos Google Home. Si sigues teniendo problemas, háznoslo saber aquí.

Gracias por seguir con nosotros<

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