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Dónde ubicar testimonios de clientes en un sitio web

Crazy EggTuesday, 7 August 2018

Los consumidores se han vuelto cada vez más ciegos a la empresa de marketing y publicidad. El viaje del comprador se alarga cada vez más, y las personas tardan más en confiar en las empresas. ¿Qué es una empresa para hacer?

Desarrollar credibilidad. Y comienza con testimonios de clientes.

Imagina que alguien está buscando un producto que vendes. Él llama a un amigo y le pide una recomendación. El amigo sugiere tu producto.

Esa persona compra de usted en base a la referencia.

Los testimonios de clientes funcionan de la misma manera. En lugar de comunicación entre amigos, es la comunicación de un cliente a las masas.

Hay dos tipos de testimonios de clientes.

Uno es contenido generado por el usuario. El cliente publica un artículo de blog o una actualización social y menciona cuánto le gusta su producto.

El segundo es solicitado. Le preguntas al cliente qué piensa y el cliente lo obliga.

Ambas formas de testimonios de clientes son poderosas. Pero, ¿dónde debería ponerlos en su sitio web? ¿Y cómo pueden realmente ayudar a su negocio?

¿Qué es un testimonio del cliente en un sitio web?

lo que es-cliente-testimoniosUn testimonio del cliente es una opinión imparcial y positiva de su producto, servicio o negocio. El cliente le ha comprado en el pasado y le envía una brillante declaración de adoración.

Cuando publica ese testimonio en su sitio web, se hace público. Cualquiera que esté considerando comprar puede leerlo y juzgar su valor.

Puede ver un ejemplo en el sitio de mi agencia, Neil Patel Digital.

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Sí, Google realmente dijo eso. Pero no necesita testimonios de clientes de una gran corporación para beneficiarse de ellos.

Los testimonios de los clientes pueden ser cortos, como el anterior, o mucho más. Algunas empresas publican testimonios en video, que pueden resultar altamente persuasivos, y muchas usan fotografías del cliente junto con su presupuesto.

Recuerde: está estableciendo credibilidad. Cualquiera puede hacer una cita brillante y atribuirla a Amy S. Si puede proporcionar el nombre completo del cliente, un enlace a su sitio web, información sobre el título de trabajo del cliente y otros datos de identificación, el factor de credibilidad aumenta.

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Tags: blog, google, contenido, customer

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