eCommerce: ¿La pandemia afectará las ventas de Navidad 2020?

La pandemia de coronavirus que cerró gran parte de la economía mundial en el primer semestre de este año aún puede afectar la Navidad 2020. Para prepararse, algunos minoristas, tanto comercio electrónico puro como omnicanal, deberían planificar ahora.

La temporada de compras navideñas, que en los últimos años comenzó justo después de Halloween y se extiende hasta la víspera de Navidad, representa la mitad o más de los ingresos anuales para muchas empresas minoristas.

Es esencial que esos minoristas comiencen a planificar ahora, incluso cuando algunos están en proceso de reapertura.

En esta publicación, abordaré algunos escenarios relacionados con el coronavirus y ofreceré sugerencias sobre cómo los comerciantes pueden evaluar el impacto potencial de Covid-19 en las ventas navideñas de su empresa.

Una recuperación rápida
El 16 de junio de 2020, el Departamento de Comercio de EE. UU. Publicó su informe Ventas mensuales anticipadas para servicios minoristas y de alimentos para mayo de 2020. Este informe mostró un aumento del 17.7 por ciento en las ventas minoristas del mes en comparación con abril. Este aumento en las ventas representó el mayor aumento mensual en las ventas minoristas de EE. UU. Desde 1992.

Además de esto, hay un informe de empleo algo positivo: el Departamento de Trabajo de EE. UU. Dijo que las nuevas solicitudes de desempleo cayeron en 58,000 la semana del 13 de junio.

Por lo tanto, para cuando llegue la temporada de compras navideñas este año, la pandemia podría ser un recuerdo doloroso y las ventas minoristas se habrán estabilizado.

Pero incluso si el volumen de ventas minoristas es más o menos el mismo que en años anteriores, ¿cambiará el comportamiento de compra? ¿Los consumidores seguirán siendo distanciadores sociales? ¿Comprarán muchos más consumidores en línea en lugar de una tienda física? ¿Los proveedores podrán mantenerse al día con la demanda?

Este es el tipo de preguntas que los líderes de negocios minoristas deberían contemplar ahora.

Una lenta recuperación
Si bien las ventas minoristas en los EE. UU. Aumentaron significativamente mes tras mes en mayo de 2020, aún disminuyeron en comparación con el año pasado y a principios de este año.

Las ventas minoristas totales en mayo fueron de aproximadamente $ 485.5 mil millones en los Estados Unidos, un 6.1 por ciento menos que en mayo de 2019 y un 7.9 por ciento de febrero de 2020, que fueron unos $ 527

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