eCommerce: 20 requisitos básicos de tu tienda para 2020

La administración de un sitio web de comercio electrónico está en la mente de la mayoría de la industria minorista en 2020. Sin embargo, el problema radica en el hecho de que, en una industria tan competitiva, debe aprender a aprovechar cada ventaja potencial que pueda obtener. a través de. Una de las formas de llegar es seguir las últimas tendencias y requisitos. Dicho esto, estos son los 20 principales requisitos básicos del sitio web de comercio electrónico para 2020.

1. Minimalismo

Lo primero que debe tener en cuenta es que su audiencia no siempre quiere tener muchas opciones. Lo que les interesa es obtener el producto que desean, por lo que necesitan una interfaz simple, categorías intuitivas y la información necesaria. Estamos hablando del precio, las opciones de envío y una breve lista de características del producto. Para hacer esto bien, debe comenzar a buscar constructores de sitios web minimalistas.

 2. Modo oscuro

Un modo oscuro mejora la ergonomía visual y reduce drásticamente la fatiga visual. Tenga en cuenta que, para alguien que pasa la mayor parte del día en línea, esta oportunidad de descansar puede ser más que bienvenida. Esto es especialmente importante durante la noche, que es, casualmente, cuando la mayoría de la gente mira sus teléfonos. La mayor ventaja de un modo oscuro es que aumenta leve y pasivamente la satisfacción del cliente que sienten los usuarios cuando compran en su sitio.

3. ChatbotsLos chatbots que brindan asistencia en una página son otro cambio bienvenido. Es decir, los chatbots brindan a su audiencia una respuesta inmediata, lo cual es una gran ventaja para su experiencia del cliente. En cuanto a las preocupaciones de las personas que no quieren chatear con bots, la mayoría de las veces su audiencia ni siquiera puede saber si hay un ser humano o una máquina en el otro extremo. Sin embargo, es beneficioso tener agentes de soporte humano en espera para aquellos que necesitan asistencia más personalizada.

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