eCommerce: 28% sospechan que tus datos y análisis son inexactos

Aunque los especialistas en marketing tienen una amplia gama de datos a su alcance, una nueva investigación muestra que no todos confían en la precisión de esta información.

Experian publicó recientemente su informe 2020 Global Data Management Research, y las estadísticas mostraron que el 51% de los especialistas en marketing consideran que el estado actual de sus datos de CRM está limpio, y pueden aprovecharlos por completo. Sin embargo, según los encuestados, se sospecha que el 28% de los datos actuales de clientes / prospectos son inexactos de alguna manera.

Ese nivel de inexactitud afecta a la organización de muchas maneras, escribieron los autores del informe. “Las organizaciones ven problemas tradicionales como el desperdicio de recursos y la incapacidad de confiar en los análisis. Sin embargo, también afecta a la organización en términos de sus iniciativas clave. Los datos deficientes afectan negativamente la experiencia del cliente y el éxito de los nuevos programas basados ??en datos .

Los principales especialistas en marketing y sus datos

Como resultado, investigaciones anteriores muestran que son los mejores especialistas en marketing de su clase quienes están aprovechando al máximo los datos y el análisis en sus organizaciones.

IBM realizó el estudio Build Your Trust Advantage: Leadership in the Era of Data and AI Everywhere, y las estadísticas indicaron que el 79% de los portadores de antorchas, líderes de marketing en el uso de datos y análisis, dicen que su empresa está recopilando los tipos de información necesarios para tomar decisiones. Esto se compara con solo el 38% de las aspiraciones, es decir, los vendedores que aún están en el proceso de aprovechar y aprovechar los datos y las analíticas.

Aproximadamente el 75% de los portadores de antorchas también dicen que realizan una limpieza exhaustiva de datos para mejorar la calidad de su información, y el 65% realizan la depuración de datos.

…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera