eCommerce: Áreas maduras para la innovación – COVID19

Lomit Patel, vicepresidenta de crecimiento de IMVU, considera que cinco áreas clave en el marketing están listas para la innovación durante la pandemia de coronavirus.

Resumen de 30 segundos:

– La pandemia de coronavirus podría terminar siendo el evento que agrega impulso a la automatización de los trabajos en la industria del marketing digital a medida que las empresas intentan sobrevivir y recuperarse.- Los avances en el aprendizaje automático han dado lugar a proveedores de software independientes que desarrollan soluciones empaquetadas para ahorrar tiempo a los compradores de medios.- Los sistemas que organizan los esfuerzos de marketing con una visión más sólida del recorrido del cliente abarcan una serie de beneficios impulsados ??por la inteligencia artificial y la automatización.- Las interfaces basadas en voz para asistentes inteligentes como Amazon Alexa representan un área de crecimiento y exploración en el mundo del marketing.- La inteligencia artificial puede ayudar a los especialistas en marketing a examinar grandes cantidades de contenido para ayudarlos a descubrir en qué gastan o se comprometen sus clientes.- El servicio de atención al cliente con tecnología de inteligencia artificial ahorra tiempo a los consumidores en comparación con las líneas de soporte, los teléfonos y las colas de soporte, o esperar a que un agente de soporte dirija y responda los correos electrónicos de soporte al cliente.

Las crisis tienen una forma de acelerar las tendencias tecnológicas que ya estaban en marcha. La pandemia de coronavirus podría terminar siendo el evento que agrega impulso para la automatización de los trabajos en la industria del marketing digital a medida que las empresas intentan sobrevivir y recuperarse.

La pregunta clave que debe hacerse es: ¿por qué busca automatizar algo? La respuesta generalmente se reduce a mejorar la productividad, reducir costos y aumentar las ganancias.

Aquí hay cinco áreas clave de marketing listas para la innovación ahora:

Compra automatizada de mediosEl aprendizaje automático es particularmente adecuado para hacer predicciones cuando se le da una gran cantidad de datos. Los principales proveedores de plataformas de marketing como Google y Facebook utilizan el aprendizaje automático para ofrecer experiencias publicitarias más relevantes a los consumidores y mejorar el rendimiento de sus ofertas en un esfuerzo por lograr que los anunciantes

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