eCommerce: Black Friday/Cyber Monday, Bricks/Online 2019

Si bien hubo mucho revuelo en los medios sobre la temporada de compras más grande del año, hay tanto ruido que los consumidores tienen dificultades para centrarse en dónde están las mejores ofertas. Por supuesto, la preparación es imprescindible para esa juerga de compras de temporada, pero ¿son realmente las ofertas una ganga? ¿Por qué comprar en una tienda física cuando puedes comprar en línea? ¿Donde se va todo? ¿Y su tienda de comercio electrónico está mejor posicionada para brillar dentro de la locura del comercio minorista?

Se informa que es un viernes negro récord, los números de Forbes son $ 7.2B USD en ventas en línea. Un aumento del 14% desde 2018. El Día de Acción de Gracias (jueves) también aumentó a $ 4.4B USD en los EE. UU. Se proyecta que el Black Friday a nivel mundial superará los $ 20B USD. Todo esto con el 56% de los pedidos en línea que utilizan un teléfono inteligente, frente al 35% en 2018. Se espera que Cyber ??Monday siga la misma tendencia.

Viernes negro

Debido a que este es el primero de los dos días, muchas tiendas de comercio electrónico en línea ya se unen el día para avanzar y competir con las tiendas minoristas. Es una batalla por su dinero en efectivo, y gana el primero en alcanzar su bolsillo para obtener los artículos más grandes. ¿Pero esto te deja con una exigua oferta para Cyber ??Monday? Si los comerciantes son astutos, entonces habrían anunciado en su anuncio del Black Friday que ciertos artículos se ofrecerán exclusivamente el lunes.

Esto no solo diferencia las ofertas físicas de las ofertas en línea, sino que también difunde el atractivo de la marca durante un período de evento más largo, haciendo que las personas regresen y se lo cuenten a sus amigos. Si los comerciantes en línea cierran sus ofertas y vacían sus existencias en el Black Friday o antes, se pierde la oportunidad para el Cyber ??Monday.

Lunes cibernéticoLos comerciantes en línea tienen una oportunidad sobre los minoristas en el día en que los minoristas reducen sus eventos del Black Friday, y en línea pueden hacer otro impulso de ventas ese lunes. Si se ejecutan eventos de ventas bien planificados, se pueden capturar ingresos adicionales con promociones de venta cruzada para llenar esas canastas listas para pagar. Si se hace bien, su capacidad de aparecer en la cima del evento de venta más grande del año aparecerá en su flujo de ingresos.

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