eCommerce: Cómo asegurarse de que la ropa le quede bien

Al comprar ropa, muchos consumidores prefieren ir a una tienda física, examinar los estantes y probar cosas. Después de todo, hay algo en la ropa que es inherentemente táctil y personal.

Gradualmente, sin embargo, la forma en que la gente compra ropa ha ido cambiando. Las tecnologías digitales están remodelando el mundo de las ventas de moda en línea, y estas nuevas tecnologías y técnicas están alterando todo, desde cómo se dimensiona y diseña la ropa hasta cómo se gestiona el inventario.

Toque personal

Una de las claves para la venta exitosa de ropa de comercio electrónico es la personalización. Debido a que la ropa es excepcionalmente íntima, los consumidores cada vez exigen mejores formas de asegurarse de que les guste y puedan usar la ropa que compran en línea.

A medida que el mercado continúa creciendo y las marcas directas al consumidor en el espacio están aumentando, las marcas deben centrarse en la personalización, utilizando tecnologías avanzadas para hacer recomendaciones y garantizar un nivel memorable de servicio al cliente, observó Ian Rhodes, fundador de Ecommerce Growth Co.

Los retornos están matando a las marcas de moda, por lo tanto, cuanto más consideremos cómo garantizar que el tamaño sea claro y que la apariencia del producto esté entretejida en las descripciones de los productos, mejor estarán los clientes y las marcas de moda, dijo al E-Commerce Times.

Una gran parte de la personalización de las ventas de moda en línea se basa en análisis nuevos y mejorados.

Al crear informes analíticos adecuados, los minoristas pueden comenzar a vender y vender de manera inteligente para aumentar el valor promedio de pedido (AOV), por ejemplo, dijo Mousumi Behari, director de práctica de estrategia en Avionos.

Además, los minoristas deben pensar en la experiencia posterior a la compra. ¿Las devoluciones se manejan de manera simple y sin problemas? ¿Puede un cliente comunicarse fácilmente con un representante de servicio al cliente si tiene alguna pregunta sobre las especificaciones del producto? Los minoristas deben pensar dos pasos adelante para permitir La experiencia de compra perfecta que sus clientes exigen y hace que el comprador sienta que su viaje de compra es importante, dijo al E-Commerce Times.

Tener una estrategia sólida de gestión de la información del producto (PIM) también puede ser vital para asegurarse de que los clientes obtengan la ropa que desean cuando la

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