eCommerce: Cómo priorizar entre experiencia de Usuario y SEO

Hay dos cosas específicas que siempre deben ser las principales prioridades al crear contenido en línea: la experiencia del usuario y el SEO. Si tiene dificultades para comprender por qué estos conceptos son importantes para su propio sitio de comercio electrónico, siga leyendo para obtener un desglose de por qué cada uno proporciona valor.

Por qué es importante la experiencia del usuario

Es fácil simplificar demasiado la experiencia del usuario (UX) como poco más que lo fácil que es usar su sitio web o sus productos. Si bien esa es ciertamente una parte importante de UX, es solo una pieza de un rompecabezas mucho más grande.

Good UX es inmersivo y completo. En términos de comercio electrónico, abarca todas las formas en que los clientes interactúan con sus productos y el sitio de comercio electrónico y cómo eso afecta su percepción general de su empresa en general.

Good UX […] abarca todas las formas en que los clientes interactúan con sus productos y su sitio de comercio electrónico.En otras palabras, la excelente experiencia del usuario no se trata solo de lo que sus clientes piensan de su producto o de lo fácil que fue usar su sitio web; es lo que piensan de su propia empresa después de toda la experiencia. Esto hace que el concepto de UX de calidad sea una herramienta poderosa que se puede utilizar para ayudar a una empresa a tener éxito.

Usando UX para tener éxito

Si va a implementar un enfoque serio para una buena experiencia de usuario, debe ser coherente y planeado cuidadosamente en cada paso del recorrido del cliente, desde la creación y promoción del producto hasta el proceso de pago.

Creación de producto

Cuando te sientas a crear un nuevo producto, UX ya debería estar en tu mente. ¿Qué buscan sus clientes en un producto? ¿Qué problemas quieren que se resuelvan? ¿Qué necesidades y deSEOs te han expresado directamente?

La promoción del producto

A continuación, asegúrese de que su sitio de comercio electrónico esté configurado teniendo en cuenta al cliente. Hay muchos aspectos a considerar, incluida la facilidad de navegación, fuentes y colores armoniosos, y un diseño atractivo del sitio.

Esforzarse por proporcionar la información exacta que los clientes necesitan en los lugares más intuitivos. Asegúrese de que su carrito de compras funcione sin problemas y asegúrese de que los clientes obtengan sus productos de manera oportuna.

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