eCommerce: El efecto COVID-19 en el mundo del Marketing

El CEO de InnoVision Marketing Group, Ric Militi, analiza los tres períodos del efecto COVID-19 en el entorno de marketing y cómo comercializar durante cada una de estas fases.

Resumen de 30 segundos:

– Si convence a un consumidor para que realice una compra durante el período de cuarentena, agregar una capa humanitaria a su comunicación y oferta fortalecerá su marca y generará lealtad posterior a COVID-19.- Las personas que normalmente no participaron en las redes sociales lo encuentran como una forma de mantenerse conectado e informado. Cuando las personas miran televisión, miran noticias y programación en vivo o ven programas basados ??en aplicaciones (OTT) y escapan a sus programas favoritos a pedido.- Las empresas deberán seguir utilizando las mismas estrategias de marketing descritas en El período de miedo y cuarentena, con ligeras modificaciones basadas en los niveles de negocios que están experimentando durante este período, especialmente cuando se trata de darles el mayor valor con cualquier aplazamiento de pago. para artículos grandes- En el período de normalidad, todos los mensajes COVID-19 deben abandonarse. La gente no querrá o necesitará que les recuerdes el período más oscuro del mundo moderno. Debe tener un plan de marketing sólido y estratégico que se adapte bien a la nueva publicación COVID-19 normal.

Como especialista en marketing durante más de 30 años, he visto muchos buenos y malos momentos, pero nada tan dramático y que altere la vida como la pandemia global de COVID-19. Entonces, en las últimas semanas, me he sumergido en leer estudios de investigación y varios artículos, reflexionar y hablar con los clientes.

En base a lo que he reunido hasta ahora, combinado con mi instinto, a continuación es lo que he deducido sobre cómo se desarrollarán las actitudes de compra de los consumidores en los próximos meses y lo que nosotros como vendedores y propietarios de negocios podríamos esperar.

El miedo, el pánico y el período de cuarentenaEste período comenzó a principios de marzo de 2020 y continuará durante el levantamiento de las cuarentenas.

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