eCommerce: Formas de deleitar al visitante a la primera

eCommerce: Formas de deleitar al visitante a la primera

Search Engine JournalMonday, November 11, 2019

¿Quieres deleitar a tus visitantes por primera vez?

Sobre todo, vaya al punto de inmediato.

Con eso en mente, esta publicación tiene dos partes:

– Cosas que SIEMPRE debes hacer.

– Cosas que NUNCA debes hacer.

6 cosas que siempre debes hacer

1. Haga que el destino de la página de destino sea nítido (y relevante) para el visitanteSi solo toma una cosa de esta publicación, sería hacer esta pregunta de dos partes cuando desarrolle la creatividad y los mensajes para su página de destino:

– ¿Cómo llegó el visitante aquí?

– ¿ Por qué hicieron clic en el enlace que los condujo a la página?Puede haber múltiples respuestas a cada pregunta.

Por ejemplo, en lo que respecta al cómo, se puede usar la misma página de destino para una búsqueda paga, correo electrónico y un anuncio en Facebook.

En términos de por qué, podría ser verificar el precio, obtener más información, verificar la disponibilidad, ver evidencia de que el producto / solución satisface las necesidades específicas del visitante, etc.

Recuerde que alguna parte de la creatividad / copia en la fuente de referencia (anuncio, correo electrónico, enlace, meta descripción, etc.) hizo una promesa.

La anticipación de ver cumplida esa promesa llevó a un clic. Ese clic condujo al visitante a la página de destino para ver que se cumplía esa promesa.

¿Lo conociste?

Para hacer bien esta parte:

– Revise la fuente de referencia (nuevamente, el anuncio, el correo electrónico, el enlace, la meta descripción, etc.) y tome nota de las promesas hechas.- Ahora revise la página de destino y asegúrese de que cumple todas las promesas hechas antes del clic. De lo contrario, la fuente de referencia promete demasiado o la página de destino se está entregando de menos. De cualquier manera, aquí es donde lo arreglas.Nota importante: Tener éxito en hacer que la página de destino sea clara para el visitante a veces puede resultar en una salida rápida. Lo más probable es que no seas apto para ese visitante, así que al menos no perdiste su tiempo, lo que apreciarán (al menos inconscientemente).

2. Cargue rápidamente

Este debería ser obvio. Las páginas de carga lenta destruirán la experiencia para el visitante y es probable que no se recupere.

Hay muchas otras opciones disponibles y el visitante lo sabe.

Cargue rápidamente y el visitante estará encantado con el acceso casi instantáneo.

3. Exhiba correctamentePresente este tambi<

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