eCommerce: Intensifica tu comercialización con Chatbots

Dirigir un negocio de comercio electrónico implica numerosas tareas diarias. Intenta optimizar activamente las páginas de productos, agregar nuevos productos, recordar a los clientes los carritos abandonados, crear y promover ventas y cupones, y rara vez se refleja en sus ventas de inmediato.

Con todo lo que está haciendo malabares como propietario de una tienda, ¿cómo se supone que encontrará el tiempo o el dinero para crecer y comercializar su negocio?

Cómo los chatbots pueden ayudar a su negocio

El marketing de Chatbot puede automatizar la mayoría de las tareas diarias que necesita para mantenerse al día. Le dan más tiempo para expandir su estrategia de marketing de comercio electrónico y hacer más ventas. También son increíblemente fáciles de construir y usar.

Estas son algunas de las formas en que los chatbots pueden ayudar a su negocio.

1. Ayuda a los clientes a encontrar productos

Sin la ayuda de un chatbot de comercio electrónico, un cliente tiene que navegar por toda su tienda para encontrar el producto que está buscando. ¿Y si no saben exactamente lo que quieren?

Mientras más tiempo pase un cliente tratando de encontrar un producto en su sitio, es más probable que abandone el embudo de ventas. Un chatbot puede acelerar y simplificar la experiencia de compra para los clientes ayudándoles a encontrar el producto perfecto.

Un chatbot puede acelerar y simplificar la experiencia de compra para los clientes ayudándoles a encontrar el producto perfecto.Echa un vistazo a las capacidades de chatbot de Facebook Messenger de MobileMonkey para ver cómo funciona el proceso.

2. Mostrar diferentes productos a los clientes

A veces, un comprador no sabe lo que quiere. Tal vez están comprando un regalo para alguien y no saben por dónde empezar.

Usar un chatbot en esta situación es beneficioso porque ayudará a reducir los productos para el cliente en función de diferentes factores, como el rango de precios. El cliente puede ver fácilmente una serie de productos dentro de sus parámetros e ir desde allí.

Tome el chatbot de LEGO, por ejemplo:

Esta experiencia de chatbot es una increíble herramienta de marketing de comercio electrónico que utiliza un chatbot conversacional, en este caso personificado como, por supuesto, un robot LEGO, para guiar a un cliente a través de algunas preguntas de calificación y ayudarlo a encontrar el regalo perfecto para un niño (o adulto). ) En su vida.

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