eCommerce: Las tarjetas, método de pago preferido en Europa

Las tarjetas son el método de pago preferido en Europa, tanto para consumidores como para comerciantes. El uso de tarjetas se ha expandido en los últimos años, con el 87 por ciento de los consumidores europeos sintiéndose cómodos pagando con tarjeta.

El panorama de pagos de Europa sigue evolucionando y, aunque los nuevos jugadores han ingresado al mercado, las tarjetas aún ofrecen más valor agregado que cualquier otro método de pago. Esto es según consumidores y comerciantes, cuestionados por Payments Europe.

El resultado del estudio [pdf] puede no ser una sorpresa total, ya que esta asociación está formada por proveedores de soluciones de pago con tarjeta y quiere representar a la industria de pagos con tarjeta en Europa.

Beneficios para consumidores y comerciantes

Aún así, casi nueve de cada diez consumidores en Europa se sienten cómodos pagando con tarjeta, mientras que el 90 por ciento de los minoristas dicen que los beneficios de los pagos con tarjeta son mayores que los costos asociados. Para los consumidores, los beneficios incluyen conveniencia (49 por ciento), velocidad (35 por ciento), seguro complementario (36 por ciento), aceptación del minorista (40 por ciento) y devolución de efectivo en la compra (35 por ciento).

Para los comerciantes, los principales beneficios de los pagos con tarjeta en comparación con otros métodos son el pago garantizado (53 por ciento), el aumento de las ventas (44 por ciento) y el acceso a una base de clientes más amplia (38 por ciento).

Uso de métodos de pago en línea.

Una de las preguntas de la encuesta fue ¿cómo dividiría los siguientes métodos que utiliza para realizar pagos en línea?. Las tarjetas de débito y / o prepagas fueron las más populares, con un 33 por ciento, seguidas por las aplicaciones móviles / en línea fintech (20 por ciento), las tarjetas de crédito (19 por ciento) y las aplicaciones bancarias móviles / en línea (16 por ciento).

Europa tiene un mercado de pagos competitivoLos consumidores y los minoristas tienen acceso a un amplio espectro de métodos de pago, pero las tarjetas, tanto físicas como virtuales, siguen siendo las más altas entre las diferentes opciones de pago, dice Hendrik Frank de Deutsche Kreditbank. Esto demuestra que Europa tiene un mercado de pagos competitivo en el que la industria de las tarjetas continúa ofreciendo valor a los usuarios finales.

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