eCommerce: Multidivisa. Cómo crecer internacionalmente

El mundo se está haciendo más pequeño. La globalización significa que los productos que alguna vez estuvieron disponibles para un grupo selecto ahora pueden desplazarse por todo el mundo a tasas francamente sorprendentes.

En el año 220, tomaría más de un año para que una pieza de porcelana china viaje en la Ruta de la Seda desde China a clientes en Europa.

En el año 1820, el té a bordo de un barco mercante tardó 30 días en llegar a América desde Europa.

Y en el año 2020, una flota de camisetas novedosas tarda de 3 a 5 días en viajar por aire desde Asia a los EE. UU.

El comercio electrónico está aumentando a medida que los consumidores en los países en desarrollo están adoptando las compras en línea. Muchas empresas están aprovechando la oportunidad para expandir sus negocios más allá de los mercados locales para extender su alcance a nuevos clientes a través de las fronteras.

Forrester Research predice que para 2022, las ventas transfronterizas de comercio electrónico alcanzarán los $ 627 mil millones, frente a $ 284 mil millones en 2017, y representarán el 20% del total de las ventas de comercio electrónico.

De hecho, ya una de cada siete transacciones en línea se realiza a través de las fronteras.

Si bien cada vez más compradores están abiertos a comprar a minoristas internacionales, todavía tienen algunas preocupaciones, principalmente con los precios, el envío y la transparencia.

Las marcas globales que compiten para ganar su negocio ofrecen productos únicos y trabajan para construir relaciones que aborden las principales preocupaciones de los clientes potenciales.

A medida que las compras internacionales crecen cada vez más, los comerciantes buscan continuamente formas de generar confianza entre el público global. Pueden lograr esto ofreciendo traducciones completas de sus páginas, permitiendo a los clientes realizar transacciones en su moneda local y ofreciendo una serie de opciones de pago y envío que son reconocidas y confiables en la región.

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