eCommerce: ¿podemos reducir los costes de envío?

Si alguna vez se ha preguntado si su tienda de comercio electrónico podría permitirse el envío gratuito, o si se ha sentido frustrado por las estimaciones de envío deficientes al momento del pago, esta publicación es para usted. Abordaré cuatro preguntas comunes de envío de comercio electrónico.

Ciertamente, cada negocio de comercio electrónico es único: diferentes productos, ubicaciones, valores, culturas y objetivos. Pero la mayoría de las compañías de comercio electrónico envían productos, y muchas compañías tienen las mismas preguntas.

1. ¿Podemos permitirnos el envío gratis?

¿Puede su negocio de comercio electrónico permitirse publicidad de pago por clic? ¿Puede permitirse el lujo de invertir en la optimización de motores de búsqueda? ¿Qué pasa con el marketing por correo electrónico?

El envío gratuito no es diferente a cualquier otro vehículo de comercialización. Una oferta de envío gratis es una herramienta. Puede alentar a alguien a comprar en su tienda en línea.

Al igual que cualquier buena herramienta de marketing, una oferta de envío gratuito debería proporcionar un retorno de la inversión. La relación entre el costo de envío y la ganancia que genera debe ser positiva.

Por ejemplo, si vende botas en línea, agregar una oferta de envío gratis debería ayudarlo a vender más botas o defenderse de un competidor.

Imagine que tiene una tienda en línea que vende botas de cuero veganas Dr. Martens 1490 por $ 159.99. Su tienda compra las botas al por mayor por $ 96. Entonces, si su empresa no tuviera otros costos asociados con la venta, ganaría $ 63.99 por par vendido.

$ 159.99 – $ 96.00 = $ 63.99

Venda 10 pares, y su tienda ganaría $ 639.90 en ganancias.

Ahora imagine que decide ofrecer el envío gratis. Las botas cuestan $ 15 en promedio para enviar, reduciendo su ganancia por par a $ 48.99.

Venda 10 pares, y su tienda obtendría $ 489.90.

Sin embargo, si ofrecer envío gratis ayudó a su tienda a vender cinco pares más de botas (15 en total), su tienda obtendría $ 735.85.

Si la oferta de envío gratuito duplicara las ventas (20 pares en total), su negocio ganaría $ 979.80.

¿Puedes permitirte el envío gratis? Calcule cuánto ayudará a sus ventas.

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