Ecommerce Shipping – Una guía paso a paso para 2019

Las ventas globales de comercio electrónico actualmente superan los $ 3.5 billones y los datos acumulados anticipan un aumento del 276% en el comercio minorista global durante el período más reciente. Si está comenzando su negocio de comercio electrónico, lo primero que debe aprender es que las ventas globales requieren presencia global. Esto, por supuesto, no implica la creación de múltiples tiendas físicas o de almacenaje internacional, pero requiere un enfoque estratégico y bien pensado para el envío.

¿Por qué debería preocuparse por el comercio electrónico de envío? Según la encuesta de BigCommerce de 2017, el precio de envío y la velocidad son dos de los tres factores más influyentes que impulsan las compras de los clientes. Además, el 45% de los clientes han abandonado un carrito de compras debido a las insatisfactorias opciones de entrega, el 38% dice que la experiencia de entrega negativa es un factor decisivo, mientras que el 66% de los compradores afirman que han decidido no realizar una compra debido a los mayores costos de envío. .

Las estadísticas hablan por sí mismas. Si no es un envío directo o aún es demasiado pequeño para la transición a los servicios de cumplimiento 3PL (logística de terceros), tendrá que almacenar, administrar y enviar los productos a sus clientes por su cuenta. Independientemente del tipo de productos que venda, si recién está comenzando, el cumplimiento de pedidos puede ser una empresa muy aterradora con una carga de envío * guiño guiño * de variables a considerar.

Entonces, ¿dónde debería comenzar?

Determinación de una estrategia de envío de comercio electrónico: comprensión de las variables de envío y el establecimiento de objetivos

Es importante tener en cuenta que no existe una estrategia de envío de comercio electrónico de talla única. Su estrategia de envío se desarrollará y cambiará continuamente de acuerdo con sus requisitos. A medida que su negocio crezca, también lo harán sus necesidades y capacidades; la cantidad de países en los que puede ofrecer envío gratuito o en uno o dos días se ampliará, sus materiales de embalaje y su experiencia en unboxing mejorarán (con suerte), su presupuesto, sus productos, sus márgenes, básicamente todos los aspectos de su proceso de cumplimiento cambio. Por supuesto, se adaptará a medida que crezca su negocio, pero antes de que empiecen a acumularse, es de suma importancia que comprenda todas las variables de env

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