eCommerce: Tendencias 2020, Qué esperar y cómo prepararse

En constante crecimiento y en constante cambio: estas son dos características que mejor describen el estado actual del comercio electrónico. Las compras en línea atraen a más y más usuarios, fusionándose a la perfección con sus rutinas diarias. Es por eso que es extremadamente importante brindar experiencias relevantes al cliente y hacer que su viaje digital sea lo más perfecto posible.

¿Cómo puede encontrar el conocimiento necesario para construir un sitio web de comercio electrónico exitoso y aumentar los ingresos de su tienda en línea? Una buena manera es monitorear constantemente las tendencias de la industria y ponerlas en práctica.

En este artículo, hemos compilado una lista de tendencias de comercio electrónico que definirá la industria en 2020, para que pueda estar en primera línea el próximo año.

Algunas estadísticas de comercio electrónico

Para crear una solución de comercio electrónico perfecta que sirva mejor a su negocio en línea, deberá conocer tanto el panorama actual de la industria como el futuro proyectado.

– Se prevé que 92 mil millones de personas (alrededor del 25% de la población mundial) sean compradores en línea en 2019. Para 2021, se espera que el número de compradores digitales alcance los 2.14 mil millones de personas.- Los tres principales mercados de comercio electrónico más importantes son Estados Unidos, China y el Reino Unido.- Los ingresos generados por las ventas en línea fueron de aproximadamente $ 2.3 trillones en 2017. Se espera que este número alcance los $ 4.5 trillones para 2021.

Principales tendencias de comercio electrónico a tener en cuenta en 2020

¿Por qué es importante discutir las principales tendencias que influyen en la industria? Hay dos grandes beneficios:

– Cuando revela factores que estimulan a los clientes a comprar en línea, puede aprender sobre sus clientes y comprender mejor sus preferencias, expectativas y comportamiento.- En consecuencia, cuando sabe lo que quieren sus clientes, puede crear nuevas oportunidades de negocio y hacer mejoras.Miremos hacia el futuro.

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