eCommerce: Transformación digital: 5 riesgos de no hacer nada

eCommerce: Transformación digital: 5 riesgos de no hacer nada

MarketoTuesday, February 4, 2020

Las expectativas del cliente evolucionan cada día. Cuando se trata de marketing digital, su negocio puede contentarse con mantener el status quo, pero no se sienta cómodo. No hacer nada pronto te dejará luchando para seguir el ritmo de la competencia. El panorama digital está innovando a un ritmo increíble. De hecho, IDC pronostica que para 2025, en promedio, la persona conectada se conectará con su dispositivo conectado una vez cada 18 segundos. Y la transformación digital en marketing estará a la vanguardia de esta evolución. No preparar su negocio para los cambios del mercado y la evolución de las expectativas podría tener un efecto catastrófico en su crecimiento futuro.

La buena noticia es que no hay mejor momento que ahora para comenzar a hacer algo. Si aún no sabe cómo hacer un cambio, considere los riesgos. Para ayudarlo a innovar, describimos cinco riesgos de no hacer nada cuando se trata de su estrategia de marketing digital.

1. La competencia está llegando para sus clientes.

Sabías que la competencia siempre venía por tus clientes, pero ahora tienen una ventaja. Están tomando medidas. Sus competidores están adoptando tecnología de punta que posicionará su negocio para el éxito a largo plazo. Con las herramientas de marketing digital adecuadas, pueden atraer no solo a nuevos clientes, sino también a clientes con conocimientos digitales que pueden estar descontentos con su tecnología obsoleta. Las demandas de los clientes continuarán cambiando. El mejor consejo es cambiar con ellos.

2. Menos eficiencia, menos efectividad.Su equipo de marketing debe ser eficiente y efectivo para tener éxito. La implementación rápida y flexible de campañas en todos los canales no solo debe ser agradable de tener en el marketing digital, sino que es necesaria para crear excelentes experiencias para los clientes. Pero confiar en el soporte de TI o agencia para la ejecución de la campaña no es una prueba completa. Ofrezca a su equipo de marketing las herramientas modernas de automatización de marketing necesarias para implementar campañas rápidamente. El cambio no solo mejorará la participación del cliente, sino que también lo ayudará a ahorrar en eficiencia y efectividad.

…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera

Tags: ecommerce, b2b, customerexperience, customer journey, transformaciondigital, marketingdigital, experienciadecliente, herramientas, campanas,

Clickee para leer el artículo en InglésClickee para leer el artículo en Español