eCommerce: Un réquiem para las viejas reglas de Marketing

Con las viejas reglas comenzando a superar su relevancia, el CEO de Lyrics, James McDermott, presenta la versión 2020 de las 5 P del marketing.

Resumen de 30 segundos:

– Los consumidores de hoy no buscan tanto la mejor combinación de calidad, características y precio como las experiencias de compra personalizadas.- El marketing multicanal originalmente era sobre conveniencia, pero ahora se trata de conectar experiencias a través de una relación omnicanal.- Comprenda que el cliente necesita cambiar con el tiempo y escuche esos cambios. Esta es una de esas áreas donde la segmentación tradicional de los clientes demuestra ser sorda al despersonalizar los datos.- A medida que los grupos de datos demográficos y de clientes de terceros se agotan, las marcas están literalmente luchando para llenar estos vacíos de información al generar, poseer y analizar los datos de sus clientes.- Las marcas exitosas del mañana serán, en un sentido muy real, las marcas que pueden predecir su propio éxito.- Hace veinte años, una marca podría haber tenido tres o cuatro clientes. Hoy, pueden tener tres millones de personas, una para cada cliente. La tecnología es la clave que ha desbloqueado este nuevo potencial.

Si buscaste un título de marketing en los últimos cincuenta años, probablemente estés más que familiarizado con las cinco P: producto, precio, lugar, promoción y personas.

Son las piezas tradicionales del rompecabezas de marketing que, cuando se combinan, deben revelar su estrategia de salida al mercado respondiendo las preguntas: ¿Qué estoy vendiendo ?, ¿Dónde lo estoy vendiendo ?, ¿Cómo debería ponerle precio? ¿Cómo debo venderlo? ¿Y quién lo va a comprar?

El problema es que las viejas P son pasadas para los vendedores nativos digitales de hoy.

Así que desechemos esos viejos libros de jugadas de marketing y propongamos cinco nuevas P para marcas con conocimientos digitales.

Puedes pensar en ellos como una base futura para P, amor y comprensión del comprador …

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